Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir, die Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte, sind als Betreiber des Online-Angebotes der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Angebotes. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum des Online-Angebotes, die Ansprechpartner für Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind direkt in dieser Datenschutzerklärung genannt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sehr ernst. Wir erfassen, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Angebotes verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Hierunter fallen alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel statistische Angaben etwa zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebotes), gelten dagegen nicht als personenbezogene Daten.

Sie können unser Online-Angebot grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität und ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Es werden dann von uns lediglich allgemeine Informationen über den Besuch unseres Online-Angebotes erfasst. Für manche der angebotenen Dienste werden allerdings personenbezogene Daten von Ihnen erhoben. Diese Daten werden dann von uns grundsätzlich nur zu Zwecken der Nutzung dieses Online-Angebots, insbesondere zur Bereitstellung der gewünschten Informationen verarbeitet. Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten müssen nur die Daten verpflichtend angegeben werden, die zwingend erforderlich sind. Darüber hinaus können weitere Angaben möglich sein, wobei es sich dann um freiwillige Angaben handelt. Wir weisen jeweils darauf hin, ob es sich um Pflichtfelder oder freiwillige Angaben handelt. Über die konkreten Einzelheiten informieren wir dann in dem entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten findet im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebotes nicht statt.

Verarbeitung personenbezogener Informationen

Ihre Angaben werden von uns auf besonders geschützten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen grundsätzlich nur zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen. Soweit im Rahmen der Leistungserbringung von uns externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff auf die Daten auch ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung. Durch technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben sicher und verpflichten auch unsere externen Dienstleister hierauf. Ihre personenbezogenen Daten können auch intern innerhalb der Takko-Unternehmensgruppe, zu der wir gehören, weitergegeben werden. Auch in diesem Fall bleiben alle in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Garantien in Kraft.

Wir geben darüber hinaus die Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung von Rechten des geistigen Eigentums bzw. dem Schutz unserer berechtigten rechtlichen Interessen handeln.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Dienstleister in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, halten wir die besonderen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO hierfür ein und verpflichten auch unsere Dienstleister auf die Einhaltung dieser Regelungen. Wir werden Ihre Daten daher nur vorbehaltlich des durch die DSGVO gewährleisteten Schutzniveaus in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Dieses Schutzniveau wird insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gewährleistet.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil dies zur Erfüllung eines Vertrages oder im Rahmen eines vertragsähnlichen Verhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, stellt Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dar.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

Als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung kommt weiter Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Betracht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und dabei Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung weisen wir immer darauf hin, auf welche Rechtsgrundlage wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Datenlöschung und Speicherdauer

Wir löschen bzw. sperren Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich immer dann, wenn der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann aber darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch rechtliche Vorgaben, denen wir unterliegen, vorgesehen ist, zum Beispiel im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. In einem solchen Fall löschen bzw. sperren wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Ende der entsprechenden Vorgaben.

Nutzung unseres Online-Angebotes

Informationen über Ihren Computer

Bei jedem Zugriff auf unser Online-Angebot erheben wir unabhängig von Ihrer Registrierung folgende Informationen über Ihren Computer: die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers (Inhalt der Anforderung, konkrete Seite) sowie das Datum und die Uhrzeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser (Sprache und Version der Browsersoftware) und das Betriebssystem des Computers sowie dessen Oberfläche. Erfasst werden außerdem Informationen über das Endgerät, mit dem die Anfrage erfolgt, die Bildschirmauflösung, die Bildschirmfarbtiefe, die Flash-Unterstützung, die Javascript-Unterstützung sowie Logins und Logouts. Wir erfassen weiter, von welcher Website der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit der Nutzung des Online-Angebotes gespeichert und im Anschluss daran gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer, längstens für drei Jahre gespeichert.

Wir verwenden diese Daten für den Betrieb des Online-Angebotes, insbesondere, um Fehler festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung des Online-Angebotes festzustellen sowie um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Einsatz von Cookies

Für unser Online-Angebot kommen – wie auf vielen Webseiten – Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit dem Online-Angebot von uns über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Datei gesendet wurde sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen.

Cookies ermöglichen es uns, den Computer von Ihnen zu erkennen und eventuelle Voreinstelllungen sowie Präferenzen sofort verfügbar zu machen. Die von uns verwendeten Cookies sind – soweit möglich – sogenannte Session-Cookies, die nach dem Ende der Browsersitzung automatisch wieder gelöscht werden. Vereinzelt können auch Cookies mit einer längeren Speicherdauer genutzt werden, damit Ihre Voreinstellungen und Präferenzen auch beim nächsten Besuch unseres Online-Angebotes berücksichtigt werden können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Es ist außerdem möglich, bereits gespeicherte Cookies manuell über die Einstellungen des Browsers zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie unser Online-Angebot unter Umständen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder notwendige Cookies löschen.

Soweit Cookies für unser Online-Angebot nicht erforderlich sind, bitten wir Sie bei dem erstmaligen Aufruf des Online-Angebotes um die Zustimmung zu dem Einsatz von Cookies. Im Hinblick auf die nicht-notwendigen Cookies von Drittanbietern finden Sie nachfolgend eine genauere Darstellung der von uns genutzten Dienste dieser Drittanbieter. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist jeweils Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch eine Änderung der gewählten Einstellungen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie – soweit über unser Online-Angebot Verträge abgeschlossen bzw. erfüllt werden – die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Filialfinder

Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Online-Angebot die Ihnen nahegelegenen Takko-Filialen anzeigen zu lassen. Sie können manuell eine Postleitzahl eingeben, um so passende Filialen zu finden. Sie können aber auch Filialen per Standortzugriff ermitteln lassen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird Ihr Standort anhand Ihrer IP-Adresse via Geo-Lokalisierung eingegrenzt. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen eine passende Filiale anzuzeigen, erhoben. Unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Online-Angebots wird die IP-Adresse wieder gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Filialfinders ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Filialverfügbarkeit prüfen

Sie haben die Möglichkeit, sich die Verfügbarkeit von Waren in nahegelegenen Takko-Filialen anzeigen zu lassen. Sie können manuell eine Postleitzahl eingeben, um so die Warenverfügbarkeit in nahegelegenen Filialen zu überprüfen. Sie können anstelle der manuellen Eingabe einer Postleitzahl aber auch ihren Standort über Ihren Browser freigeben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird Ihr Standort anhand Ihrer IP-Adresse via Geo-Lokalisierung eingegrenzt. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen passende Filialen anzuzeigen, erhoben. Unmittelbar nach Beendigung der Nutzung unseres Online-Angebots wird die IP-Adresse wieder gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Filialfinders ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Schutz von Minderjährigen

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern nicht gezielt personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen an, sammeln diese nicht bewusst und geben sie nicht an Dritte weiter.

Einbindung der Dienste von Drittanbietern

Für einige Funktionen in unserem Online-Angebot greifen wir auf Dienste von Drittanbietern zurück. Bei den entsprechenden Diensten handelt es sich überwiegend um optionale Funktionen, die von Ihnen explizit ausgewählt bzw. genutzt werden müssen. Wir haben mit den jeweiligen Anbietern vertragliche Vereinbarungen zur Bereitstellung bzw. Einbindung ihrer Dienste abgeschlossen und setzen uns im Rahmen unserer Möglichkeit dafür ein, dass auch die Drittanbieter transparent über den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

Google Tag Manager

Für unser Online-Angebot nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden: „Google”). Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System (TMS), mit dem Tags, also Tracking-Codes und verbundene Code-Fragmente, auf unserer Website verwaltet werden können. Über den Google Tag Manager können Google-Dienste in eine Website integriert werden.

Bei der Nutzung des Google Tag Managers wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Hierdurch wird die IP-Adresse des Browsers des von dem Besucher dieser Internetseiten verwendeten Endgerätes von Google gespeichert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten an Google in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung des Google Tag Managers aber nicht gesetzt.

Nähere Informationen zu dem Google Tag Manager und der Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der Tracking-Codes in unserem Online-Angebot, die uns die Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots und die Verbesserung und Personalisierung unserer Services ermöglichen.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics für statistische Auswertungen. Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google.

Im Rahmen von Google Analytics setzt Google für die Auswertungen unter anderem Cookies ein. Art und Umfang der Nutzung und Auswertung von Cookies werden dabei durch Google vorgegeben. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung des Online-Angebotes werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei ist nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übermittelt werden und hierdurch gegebenenfalls staatliche Stellen Zugriff auf diese Daten nehmen können. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung des Online-Angebotes auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Betreiber des Online-Angebots zu erbringen. Darüber hinaus verwendet Google die Daten gegebenenfalls zu eigenen Zwecken. Im Rahmen dieser Zwecke erfolgt durch Google beispielsweise eine Profilbildung zu dem Nutzerverhalten oder es erfolgt eine Verknüpfung der Daten mit anderen Daten, beispielsweise mit einem bestehenden Google-Account. Auf diese Datenverarbeitungsvorgänge haben wir keinerlei Einfluss. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird Angaben von Google zufolge nicht mit anderen Daten, die Google sammelt bzw. bereits vorliegen, zusammengeführt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen von Google, welche weiter unten für Sie verlinkt sind. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Wir nutzen zudem die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im nachfolgenden Absatz dargestellt generell untersagen. Nähere Informationen zur Funktion „demografische Merkmale“ finden Sie bei Google unter https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de. 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unseren Internetseiten Google Analytics um den Code "anonymizeIp();" erweitert wurde, um die IP-Adressen zu anonymisieren, wobei das letzte Oktett gelöscht wird.

Retargeting und Remarketing

Unter Retargeting bzw. Remarketing werden Technologien verstanden, bei denen Nutzern, die zuvor eine bestimmte Internetseite besucht haben, auch nach Verlassen dieser Internetseite noch passende Werbung eingeblendet wird. Hierfür ist es erforderlich, Internetnutzer über die eigene Internetseite hinaus wiederzuerkennen, wofür Cookies der entsprechenden Dienstleister zum Einsatz kommen; außerdem wird das bisherige Nutzungsverhalten berücksichtigt. Wenn ein Nutzer sich beispielsweise bestimmte Produkte ansieht, können ihm diese oder ähnliche Produkte später als Werbung auf anderen Internetseiten eingeblendet werden. Es handelt sich um personalisierte Werbung, die an die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer angepasst ist. Für diese personalisierte Werbung ist es nicht erforderlich, dass über die Wiedererkennung hinaus eine Identifizierung des Nutzers erfolgt. Die für das Retargeting bzw. Remarketing verwendeten Daten werden von uns daher auch nicht mit weiteren Daten zusammengeführt.

Wir verwenden solche Technologien zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Für die Schaltung der Anzeigen greifen wir auf Drittanbieter zurück. Wir nutzen unter anderem Angebote von Google, die eine automatische Einblendung der für den Internetnutzer interessanten Produkte ermöglicht. Diese Funktion wird durch Cookies umgesetzt. Es ist dabei nicht auszuschließen, dass im Zuge dieses Prozesses Daten an Google in die USA übertragen werden und US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf die entsprechenden Daten bekommen.

Weitere Informationen zu dieser Technologie erhalten Sie in den Google Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Die Installation der Cookies für Google Remarketing und Google AdWords Conversion Tracking kann durch eine Einstellung der jeweiligen Browser-Software durch Aufruf der Webseite http://www.google.com/policies/privacy/ads/ und eine Veränderung der entsprechenden Einstellung insgesamt von vornherein verhindert werden. Unabhängig von den vorstehenden Möglichkeiten, die Datenverarbeitung mittels Cookies im Zusammenhang mit Google Remarketing und Google AdWords Conversion Tracking zu unterbinden, steht der Einsatz entsprechender Cookies bzw. dieser Dienste durch uns unter dem Vorbehalt ihrer ausdrücklichen Einwilligung. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Exatag

Wir nutzen auf unserem Online-Angebot den Dienst Exactag der Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf. Die Nutzung erfolgt zu Marketing- und Optimierungszwecken. Der Dienst nutzt dabei Cookies und andere Technologien. Die Technologien ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers. Aus diesen Informationen können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die mit dem Dienst erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art.  Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Exactag erhalten Sie unter: http://www.exactag.com/datenschutz/

Mouseflow

Für unser Online-Angebot nutzen wir das Tracking-Tool Mouseflow des externen Anbieters Mouseflow ApS, Vimmelskaftet 41A, 1161 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden: „Mouseflow“), um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufzuzeichnen. Das so angelegte Protokoll der Mausbewegungen dient dazu, einzelne Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für unser Online-Angebot daraus abzuleiten.

Sofern Sie eine Aufzeichnung der Mausbewegungen nicht wünschen, können Sie diese insgesamt auch im Browser JavaScript deaktivieren. Hierdurch kann jedoch die Funktionsweise unserer Internetseite erheblich beeinträchtigt werden.

Weitere Informationen zu Umfang der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Daten durch Mouseflow können unter http://mouseflow.de/datenschutz/ abgerufen werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Google Adwords Conversion

Unser Online-Angebot verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Die Speicherung von „Conversion-Cookies“ und die Nutzung dieses Tracking-Tools erfolgen ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Wir nutzen das Facebook-Pixel für statistische Auswertungen und die Verbesserung der Effektivität unserer Werbung. Das Facebook-Pixel ist ein Analysetool von Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Wir können mit Hilfe des Pixels die Effektivität unserer Werbung messen und unsere Werbeanzeigen bestimmten Zielgruppen anzeigen lassen.

Wenn Sie in die Nutzung des Facebook Pixels einwilligen, wird bei dem Besuch unserer Webseite eine Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt. Dabei werden bei jedem Aufruf der Webseite bestimmte Informationen über den Nutzer an Facebook übertragen. Bei den übertragenen Daten handelt es sich unter anderem um die IP-Adresse und Informationen über den verwendeten Browser und den Nutzer der Webseite. Übertragen wird auch die Information, von welcher Webseite aus der Zugriff aus das Online-Angebot erfolgte. Es wird darüber hinaus erfasst, welche Buttons von dem Nutzer der Webseite angeklickt werden und welche Seiten infolge eines solchen Klicks aufgerufen werden. Auch die Angaben, die in den Feldern von Onlineformularen von dem Nutzer eingetragen werden, werden erfasst. Es ist hierbei nicht ausgeschlossen, dass Daten in die USA übermittelt werden und staatliche Stellen hierdurch gegebenenfalls Zugriff auf diese Daten nehmen können.

Auf die weitere Datenverarbeitung bei Facebook haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (allgemeine Informationen zum Facebook-Pixel) und in der Datenschutzerklärung von Facebook unter www.facebook.com/about/privacy/.

Die Nutzung des Facebook Pixels sowie die zugehörige Datenverarbeitung erfolgen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Unsere Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Webgains

Im Rahmen unseres Online-Angebots nutzen wir auch Affiliate-Marketing. Es handelt sich dabei um eine onlinebasierte Vertriebsform, bei der Anbieter von anderen Online-Angeboten (häufig „Merchants“ oder „Advertiser“ genannt) auf unser Online-Angebot verweisen. Kommt es aufgrund des Verweises zu einem Seitenaufruf oder einem Kauf in unserem Online-Angebot, kann eine Vergütung als Klick- oder Sale-Provision gezahlt werden. Bei dem Affiliate-Marketing nutzen wir den Service „Webgains“ der ad pepper media GmbH, Frankenstraße 150C, FrankenCampus, 90461 Nürnberg, Deutschland.

Webgains nutzt zur Erfassung der Aktivitäten Cookies. Die Cookies werden einzig zur Nachverfolgung von Verweisgeschäften gesetzt. Eine weitergehende Nutzung der Cookies, beispielweise zum Profiling oder zur anderweitigen Zusammenführung mit weiteren Daten, erfolgt nicht. Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen. Rechtsgrundlage ist dabei unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Nachverfolgung von Verweisgeschäften und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Webgains können unter http://www.webgains.de/public/de/datenschutzerklaerung/ abgerufen werden.

The Reach Group

Zur Ermöglichung und Schaltung von Retargeting-Kampagnen nutzen wir auf unserem Online-Angebot die Dienste der The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlin, Deutschland.

Im Rahmen des technischen Prozesses werden dabei Cookies gesetzt. Das Cookie speichert dabei nur eine verschlüsselte, pseudonymisierte User-ID. Die eingesetzte Adserving-Technologie nutzt gekürzte und gehashte IP-Adressen zur Auswertung der gepgraphischen Region, der Zugangsgeschwindigkeit sowie des Internetproviders. Zudem werden Zeitpunkt des Besuchs, die IDs der Produkte, die betrachtet, gesucht oder gekauft wurden, die URLs der betrachteten Seiten, mögliche Suchbegriffe und/oder die IDs der abgerufenen Kategorien gespeichert. Hiermit können wir für Sie relevante Werbeinhalte ausliefern. Weiterhin können in diesem Rahmen anonymisierte Besucherstatistiken angefertigt werden sowie eine Zuordnung von Transaktionen erfolgen. Ein Rückschluss auf konkrete Personen kann dabei nicht gezogen werden. Die Informationen verfügen über ein Verfallsdatum von 90 Tagen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz der The Reach Group GmbH finden Sie unter https://www.reachgroup.com/datenschutz/

Usemax / Emago

Usemax advertisement ist eine Dienstleistung der Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, Deutschland. Beim Aufruf der Takko Website wird mit Ihrer Einwilligung ein Cookie über den usemax Adserver gesetzt, welches einen Verweis auf Surfverhalten enthalten kann. Die darüber eingeholten Informationen dienen zur individuellen und personalisierten Ansprache des Nutzers über die Takko Website, über Werbeplatzierungen auf Drittwebseiten, welche in Verbindung mit usemax stehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über folgenden Link können erhobene Daten gelöscht werden, um in Zukunft keine Produktempfehlungen mehr zu erhalten: https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1.

Gutscheinangebote und Vorteilsangebote der Sovendus GmbH

Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt bestimmte Informationen an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt. Der pseudonymisierte Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden beim Klick auf das Vorteilsangebot an Sovendus von uns Ihr Name, Ihre Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter: https://www.sovendus.de/de/datenschutz/

Channelpilot

Zur Auswertung unseres Online-Angebots nutzen wir den Dienst ChannelPilot der Channel Pilot Solutions GmbH, Lilienstraße 5-9, Semperhaus C, 20095 Hamburg, Deutschland. ChannelPilot setzt dabei im Rahmen des technischen Prozesses auch Cookies ein. Die Cookies erfassen dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Ihren verwendeten Browser oder Ihre Referrer-URL. Die Informationen werden dabei auf Servern von ChannelPilot in Deutschland übertragen und gespeichert. Es erfolgt in diesem Rahmen keine Zusammenführung mit anderen Daten von ChannelPilot. Die IP-Adresse des Nutzers wird dabei lediglich für einen kurzen Zeitraum zwischengespeichert und danach unkenntlich gemacht.

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: https://www.channelpilot.de/datenschutz

Microsoft Bing Ads

Auf unserem Online-Angebot nutzen wir die Dienste „Bing Ads Conversion-Tracking“ und „Bing Remarketing“ der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft“).  Durch „Bing Conversion-Tracking“ werden durch Sie vorgenommene Interaktionen (wie beispielsweise Seitenaufrufe, das Klicken auf einer Anzeige, Downloads) erfasst und analysiert. Die Nutzung von„Bing Remarketing“ erfolgt, um Ihnen interessenbezogene Anzeigen für unsere Produkte auf anderen Webseiten anzuzeigen. Beide Dienste setzen dabei Cookies oder ähnliche Technologien ein. Im Rahmen des technischen Prozesses können personenbezogene Daten auf Servern von Microsoft in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten erhalten. Die USA verfügen insoweit über kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau.

Falls Sie über ein Microsoft-Konto verfügen, kann Microsoft unter Umständen Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfen und Informationen aus Ihrem Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwenden. Ist eine solche Zuordnung zu Ihrem Konto nicht gewünscht, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Online-Angebots aus Ihrem Microsoft-Konto ausloggen.

Rechtsgrundlage für die stattfindende Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft erhalten Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/

Kameleoon

Diese Website nutzt den Test- und Webanalysedienst Kameleoon. Der Dienst ermöglicht eine Analyse von Nutzerverhalten anhand von Nutzersegmentierungen. Anhand der Auswertung der Logfiledaten kann ermittelt werden, wie Nutzer dieses Online-Angebot nutzen und wie das Onlineangebot verbessert werden kann.

Für die Analysen werden Cookies und der Local Storage des Browsers eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Ihre IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie/ den Local Storage erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Online-Angebots werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

Der Einsatz von Kameleoon dient dazu, unser Online-Angebot zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der Kameloon-Cookies und die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können die Speicherung der Cookies/ des Local Storage durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus das Kameleoon-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Kameleoon sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Kameleoon verhindern), indem Sie auf folgenden Link klicken: https://www.takko.com/de-de/#kameleoonOptout=true. Weitere Informationen zum Datenschutz der Kameleoon GmbH finden Sie unter  https://www.kameleoon.com/de/datenschutz

Interactive Performance Deutschland GmbH

Auf diesem Online-Angebot werden mit Technologien der Interactive Performance Deutschland GmbH (www.interactiveperformance.de) und deren Technologiepartner Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserem Online-Angebot zu Optimierungs- und Marketingzwecken erhoben und gespeichert. Zu diesen Zwecken werden Cookies einsetzt, die eine Wiedererkennung eines Internet-Browsers bei einem erneuten Besuch ermöglichen. Die durch Interactive Performance Technologie erhobenen Nutzungsprofile werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers jedoch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die IP-Adressen von Besuchern werden vor der Speicherung gekürzt, so dass ein Personenbezug ausgeschlossen und eine Zusammenführung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht mehr möglich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Interactive Performance Deutschland GmbH unter https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/. Sie können der Datenerhebung und -speicherung durch Interactive Performance Technologie für dieses Online-Angebot jederzeit für die Zukunft durch einen Klick auf den nachfolgenden Link („Opt-Out“) widersprechen: https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/ In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

KUPONA Verarbeitung

Wir nutzen auf unserem Online-Angebot den Dienst Kupona der KUPONA GmbH, Kothenbachweg 6, 36041 Fulda. Die Nutzung erfolgt dabei zu Marketing- und Optimierungszwecken. Der Dienst nutzt dabei Cookies und andere Technologien. Die Technologien ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers. Aus diesen Informationen können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die mit dem Dienst erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art.  Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Kupona erhalten Sie unter: https://www.kupona.de/dsgvo. Ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung ist jederzeit unter nachfolgendem Link möglich: www.kupona.de/datenschutz/widerspruch.

LocationIQ

Wir nutzen für unser Online-Angebot den Kartendienst LocationIQ. Bei LocationIQ handelt es sich um einen Dienst der Unwired Labs (India) Pvt Ltd., 128, Prashasan Nagar, Rd 72, Jubilee Hills, Hyderabad, TS, Indien – 500033 (im Folgenden „LocationIQ“ genannt). Für die in unserem Online-Angebot eingebundenen Karten werden lediglich technisch notwendige Cookies gesetzt.

Rufen Sie eine Unterseite auf, in der eine Karte von LocationIQ eingebunden ist, erhebt der Dienst bei Seitenaufruf Ihre IP-Adresse und übermittelt diese an Server von LocationIQ, wo sie gespeichert wird. In diesem Rahmen können Daten auf Servern in Indien gespeichert werden. Indien weist insoweit kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau auf.

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Kartendienstes ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LocationIQ erhalten Sie unter: https://locationiq.com/privacy

Nutzung von YouTube

In unserem Online-Angebot sind YouTube-Videos eingebunden, für deren Wiedergabe wir ein Plugin des von Google betriebenen Dienstes YouTube (im Folgenden: „YouTube“) nutzen. Betreiber des Dienstes ist Google.

Wir nutzen den Dienst YouTube dabei im erweiterten Datenschutzmodus, um die Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen. Wenn Sie eine Internetseite unseres Online-Angebotes aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebunden ist, erhält Google zunächst nur die zur Einbindung notwendigen Informationen und es werden keine Cookies zur Nutzungsanalyse gesetzt. Erst wenn Sie das eingebundene Video abspielen, erhält Google weitergehende Informationen; dabei können von Google auch Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens gesetzt werden. Beim Abspielen des Videos wird den YouTube-Servern von Google beispielsweise mitgeteilt, über welche Seite unseres Online-Angebots Sie das Video abspielen.

Diese Datenverarbeitung durch Google ist für das Abspielen von YouTube-Videos technisch erforderlich und wird von YouTube vorgegeben. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss und empfehlen, dies bei dem Abspielen eines YouTube Videos auf unserer Internetseite zu berücksichtigen

Wenn Sie in Ihrem Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Google bzw. YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Google-Profil zuzuordnen. Wir empfehlen daher, das Abspielen von eingebundenen YouTube-Videos nur dann vorzunehmen, wenn Sie mit der zugehörigen Datenverarbeitung durch Google einverstanden sind. Sie können die Datenzuordnung zu Ihrem Google-Profil verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, die auch für YouTube gilt.

Wir nutzen YouTube, damit wir Ihnen Videos zeigen und Sie so besser über uns und unsere Leistungen informieren können. Die Rechtsgrundlage für die Einbindung der Videos ist dabei unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; das Abspielen der Videos und die damit verbundene weitere Datenverarbeitung erfolgen aber nur auf Basis Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Bestellabwicklung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten bei Bestellungen nur innerhalb unseres Unternehmens und verbundener Gesellschaften sowie bei dem mit der Abwicklung von Bestellungen beauftragten Unternehmen.

Speicherung und Datenweitergabe bei Bestellungen

Für die Bestellabwicklung arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die für die Zahlungsabwicklung und Logistik zuständig sind. Wir sorgen dabei dafür, dass auch unsere Partner die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. So geben wir Ihre Adressdaten (Name und Anschrift) an das jeweilige Transportunternehmen weiter, das Ihnen die bestellten Produkte ausliefert. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres, in dem die letzte vertraglich geschuldete Leistung erbracht wurde.

Zahlungsabwicklung bei Bestellungen

Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung bei Bestellungen gegebenenfalls durch Einschaltung eines Dienstleisters.

Kreditkarte

Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Ihre dazu notwendigen Daten wie Name, Adresse sowie die Kaufdaten an das jeweilige Kreditkartenunternehmen weitergeleitet. Im Bereich der Kartenzahlung (Visa, American Express und MasterCard) arbeiten wir mit dem Finanzdienstleister Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn (im Folgenden: „Concardis“) zusammen. Im Rahmen einer Kartenzahlung werden hierbei der jeweilige Betrag und Kartendaten (Name des Karteninhabers, Kreditkartengesellschaft, Kartennummer, Gültigkeitsdauer und Prüfziffer der Karte) an Concardis übermittelt.

PayPal und PayPal Express

Bei Zahlung über PayPal werden Sie über einen Link auf die Internetseite von PayPal weitergeleitet. Es werden dabei personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und an PayPal weitergeleitet. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg auf der Internetseite www.paypal.com.

Bei der Zahlung über PayPal-Express werden Ihre Versand- und Rechnungsdaten, die bei PayPal hinterlegt sind, für die Abwicklung der Bestellung verwendet. Nachdem Sie auf den Button „Direkt zu PayPal“ geklickt haben, werden Sie über einen Link auf die Login-Maske auf der Internetseite von Paypal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem PayPal-Konto anmelden und die richtige Versand- und Rechnungsadresse auswählen. Die Angabe der Login-Daten erfolgt dabei nicht über unsere Server, sondern direkt gegenüber PayPal; von den Login-Daten erhalten wir keine Kenntnis. Anschließend werden Sie wieder auf unser Online-Angebot zurückgeleitet, wo Sie Ihre Bestellung abschließen können. PayPal teilt uns automatisch die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und weitere Kundendaten mit, die wir zum Ausführen der Bestellung benötigen.

Amazon Pay

Bei der Zahlung über Amazon Pay, einem Online-Zahlabwicklungsdienst der Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden „Amazon“) haben Sie die Möglichkeit, die in Ihrem Amazon-Account hinterlegten Adressen und Zahlungsmethoden für die Zahlung Ihrer Bestellung in unserem Online-Angebot zu verwenden. Bei der Zahlung über Amazon Pay werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Amazon weitergeleitet, so sie sich mit Ihren Amazon-Zugangsdaten einloggen können. Wir geben an Amazon die Daten zu Ihrer Bestellung weiter, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, insbesondere den zu zahlenden Betrag. Wir erhalten von Amazon ebenfalls lediglich die Informationen, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse; nicht jedoch Ihre vollständigen Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontonummern. Informationen zum Datenschutz bei Amazon Pay finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Amazon unter https://pay.amazon.de/help/M9ZEJQF7AQC6FVK.

Riverty

Für die Zahlung auf Rechnung und die Ratenzahlung setzen wir den Dienst Riverty des Dienstleisters Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, ein. Die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen, insbesondere Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Informationen zu bestellten Waren, Versand- und Rechnungsadresse, leiten wir hierfür an den Dienstleister weiter. Der Dienstleister nimmt eine Bewertung Ihrer Eingaben vor und leitet diese bei einem berechtigten Interesse zur Bonitätsprüfung an Wirtschaftsauskunfteien weiter. Diese Datenverarbeitung findet nur mit Ihrer Einwilligung statt; die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Riverty finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://documents.myafterpay.com/privacy-statement/de_de/25400.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich, wobei die Zahlungsart von Ihnen frei gewählt werden kann.

Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich, wobei die Zahlungsart von Ihnen frei gewählt werden kann.

Apple Pay

Wir nutzen Apple Pay als weitere Zahlungsmethode. Dienstanbieter von Apple Pay ist das Unternehmen Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“).

Bei der Nutzung von Apple Pay verarbeitet Apple personenbezogene Daten, unter anderem Daten zum Bezahlvorgang, Informationen zum Einkauf, Ihren Namen, Ihre Geräte-ID mit Modellnummer, Mobilfunknummer und Rechnungsadresse.

Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung von Apple Pay aber nicht gesetzt.

Bei der Nutzung von Apple Pay wird eine Verbindung zu den Servern von Apple hergestellt. Hierdurch können personenbezogene Daten auf Servern von Apple in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. In diesem Zusammenhang kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten bekommen können.

Auf die Datenverarbeitung seitens Apple haben wir keinen Einfluss. Die Datenverarbeitung erfolgt in der Verantwortung von Apple.

Nähere Informationen zu Apple Pay und der Datenverarbeitung durch Apple finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT203027 sowie unter https://www.apple.com/de/privacy/.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihnen steht es frei, einen anderen Zahlungsdienstleister zu verwenden.

Google Pay

Wir nutzen Google Pay als weitere Zahlungsmethode. Google Pay ist ein Online-Zahlungsdienst des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irland („Google“). Bei der Nutzung von Google Pay für einen Einkauf erhält Google personenbezogene Daten, unter anderem Daten zum Bezahlvorgang (bspw. Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion) sowie Informationen zum Einkauf (bspw. Beschreibung der Ware, Name und E-Mail-Adresse).

Cookies werden im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Pay aber nicht gesetzt.

Bei der Nutzung von Google Pay wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Hierdurch können personenbezogene Daten auf Servern von Google in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. In diesem Zusammenhang kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf diese Daten bekommen können.

Auf die Datenverarbeitung seitens Googles haben wir keinen Einfluss. Die Datenverarbeitung erfolgt in der Verantwortung von Google.

Nähere Informationen zu Google Pay und der Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de sowie unter https://www.google.com/policies/privacy/.

Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihnen steht es frei, einen anderen Zahlungsdienstleister zu verwenden.

Speicherung von Bestelldaten

Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres, in dem die letzte Leistung aus dem Vertrag erbracht wurde.

Bonitätsprüfung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Prüfung Ihrer Bonität erforderlich sein. In diesem Fall greifen wir bei Vorliegen Ihrer Einwilligung zur Bonitätsprüfung auf externe Dienstleister zurück, an die wir Ihre Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Bestellwert) übermitteln. Die Daten übermitteln wir dazu an Riverty, Riverty GmbH, Gütersloher Str. 12, 33415 Verl, Deutschland. 

Die Rechtsgrundlage für die Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie keine Einwilligung zur Bonitätsprüfung erteilen möchten, müssen Sie gegebenenfalls ein anderes Zahlungsmittel auswählen.

Im Rahmen der Bonitätsprüfung wird eine Einschätzung eingeholt, wie hoch die Ausfallwahrscheinlichkeit im Hinblick auf unsere Forderung aus der Bestellung ist. Wir erhalten hierzu von unserem Dienstleister ausschließlich einen Wahrscheinlichkeitswert (sog. Scorewert), aber keine weitergehenden Details. Auf Basis dieses Wertes wird dann von uns bewertet, ob die gewünschte Zahlungsart angeboten werden kann. Nach Abschluss der Prüfung wird der Scorewert bei uns gelöscht und nicht im Rahmen der Bestelldaten gespeichert. Es ist für uns daher auch nicht möglich, nachträglich zu bewerten, warum beispielsweise eine bestimmte Zahlungsart nicht möglich war. 

Fortsetzung von abgebrochenen Bestellungen

Soweit ein Bestellprozess vorzeitig abgebrochen wird (Warenkorbabbrecher), bieten wir die Möglichkeit an, die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen, soweit wir die begonnenen Bestellungen Ihnen zuordnen können, etwa aufgrund schon vorgenommener Eingaben und bei einer erfolgten Anmeldung für unser Online-Angebot. Auf die entsprechende Möglichkeit können Sie gegebenenfalls bei einem erneuten Besuch unseres Online-Angebotes hingewiesen werden. Im Falle des Vorliegens einer Einwilligung zur Kontaktaufnahme können wir dazu auch per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Kundenkonto

Sie können auf freiwilliger Basis ein Kundenkonto anlegen. In dem Kundenkonto werden alle Informationen zu Ihrer Person und zur Nutzung der verschiedenen Angebote zentral verwaltet. Sie haben auf diese Weise die Möglichkeit, alle Daten zu verwalten, zu aktualisieren und bei Bedarf auch zu löschen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Registrierung ist bei einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Soweit Sie sich zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags bei uns registrieren, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Registrierung für das Kundenkonto

Sie können online als Gast kaufen oder sich über ein Kundenkonto auf der Website oder per App registrieren. Zur Erstellung des Kundenkontos sind Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land sowie Ihre E-Mail-Adresse und zur Absicherung ein Kennwort erforderlich. Die Erfassung Ihrer Anschrift erfolgt ausschließlich für die Zusendung des Gutscheins.

Zudem erfassen wir Datum und Uhrzeit der Registrierung und die IP-Adresse. Soweit bei der Registrierung kein Kennwort abgefragt bzw. eingegeben wird, vergeben wir zunächst ein Kennwort automatisch, das von Ihnen später geändert werden kann. Weitere Angaben können auf freiwilliger Basis ergänzt werden. Wir behalten uns vor, zusätzlich zur Registrierung über das Online-Angebot auch weitere Möglichkeiten zur Registrierung anzubieten, für die dann die Regelungen entsprechend gelten.

Die im Rahmen der Registrierung als Pflichtfeld abgefragten Informationen sind zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags mit uns über bestimmte Leistungen erforderlich. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, sich zu registrieren, sondern können auch als Gast bestellen. In dem Fall müssen Sie jedoch bei jeder Bestellung wieder alle zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten eingeben.

Für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs des Kundenkontos kann es erforderlich sein, die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu verifizieren. Hierzu übersenden wir dann an die angegebene E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink, der von Ihnen aufgerufen werden muss. Dieses Vorgehen dient zum einen der Sicherheit Ihrer Daten, zum anderen auch dazu, die Kommunikation bezüglich Serviceleistungen, Lieferstatus oder Zahlungssituation an eine gültige E-Mail-Adresse sicherzustellen.

Erfassung von Daten über das Kundenkonto

Mit der Registrierung wird für Sie ein Kundenkonto angelegt. Im Kundenkonto werden alle Daten zur Nutzung der Online-Angebote gespeichert, soweit Sie sich jeweils mit Ihrem Kundenkonto anmelden. Hierzu gehören insbesondere die persönlichen Daten (Name, Alter, Adressen, Liefer- und Zahlungsinformationen), Gutscheine, Wunschlisten, Kaufhistorie, Kommunikationshistorie, Such- und Navigationsverhalten, Zustimmungen zu einzelnen Diensten (etwa Newsletter), Discount-Affinität und vom Kunden explizit oder implizit bereitgestellte Informationen über Interessensschwerpunkte. Wir können aus diesen Daten Segmente bilden und Kunden diesen Segmenten zuordnen. Die Zugehörigkeit zu solchen Segmenten wird ebenfalls im Kundenkonto gespeichert. Ortsbezogene Daten Ihr Standort werden – soweit Sie Ihre Zustimmung hierfür gegeben haben – gespeichert.

Ihr aktueller Standort wird gegebenenfalls verwendet, um Ihnen ortsbezogene Angebote unterbreiten zu können. Wenn Sie nicht möchten, dass im Einzelfall die Daten in Ihrem Kundenkonto gespeichert werden, können Sie die jeweiligen Angebote ohne Verwendung Ihres Kundenkontos nutzen. Wenn Sie die Speicherung der Daten im Kundenkonto insgesamt beenden wollen, können Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen.

Außerhalb unseres Online-Angebotes können Ihre Aktivitäten ebenfalls dann dem Kundenkonto zugeordnet werden, wenn Sie sich uns gegenüber identifizieren, beispielsweise durch Vorlage einer (digitalen) Kundenkarte.

Nutzung der Daten aus dem Kundenkonto

Wir verwenden die gespeicherten Daten zur Abwicklung der gemeinsamen Geschäftsbeziehung und – bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung – dazu, Ihnen interessante und relevante Angebote über alle vom Kunden genutzten Kommunikationswege zu unterbreiten. Anhand der gespeicherten Daten versuchen wir zu ermitteln, welche Angebote für Sie von Relevanz sind.

Eine Kontaktaufnahme durch uns erfolgt im Rahmen der Geschäftsbeziehung über die angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie einzelne Leistungen in Anspruch nehmen. Sie erhalten beispielsweise automatisch Bestellbenachrichtigungen oder Hinweise zum Lieferstatus; wir informieren Sie entsprechend Ihrer gewählten Präferenzen. Die Kontaktaufnahme kann dabei per E-Mail, durch Nachrichten auf dem Smartphone oder über andere digitale Kommunikationskanäle erfolgen. Zusätzlich können Sie optionale Kommunikationswege und Anlässe auswählen; hierzu gehören insbesondere spezielle Newsletter und App-Nachrichten.

Speicherdauer und Löschung

Die bei Nutzung des Kundenkontos anfallenden Daten werden grundsätzlich für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos gespeichert, können aber auf Antrag auch vorzeitig gelöscht werden. Ein Großteil der Daten kann direkt online eingesehen und – bis auf die E-Mailadresse – geändert oder gelöscht werden. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns Ihren Wunsch auf Löschung mitteilen, etwa auch über das allgemeine Kontaktformular. Bei einer sofortigen Löschung können die Daten später im Falle einer erneuten Registrierung gegebenenfalls nicht wiederhergestellt werden. Wenn über einen Zeitraum von drei Jahren keine Aktivität mehr feststellbar ist, wird der Status der Kundenbeziehung auf inaktiv gesetzt. In solch einem Fall wird automatisch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt.

Bewerberportal

Über das Bewerberportal können Sie sich für eine Tätigkeit bei uns bewerben und dazu alle notwendigen Informationen und Unterlagen einreichen. Die Nutzung des Bewerberportals ist freiwillig; Sie können uns Ihre Bewerbung auch auf andere Weise, beispielsweise per E-Mail oder per Post zukommen lassen.

In unserem Bewerberportal haben Sie verschiedene Möglichkeiten, uns Ihre Bewerbungsunterlagen zur Verfügung zu stellen. Sie können unser Online-Bewerbungsformular ausfüllen oder einen eigenen Lebenslauf in unserem Online-Angebot hochladen. Außerdem bieten wir Ihnen an, für die Bewerbung Ihr Profil bei Xing oder LinkedIn zu verwenden oder Ihren Lebenslauf bei dem Dienst Dropbox hochzuladen.

Wenn Sie für die Bewerbung Ihr Profil bei Xing oder LinkedIn nutzen möchten, werden Sie über einen Link auf die Internetseite des ausgewählten Anbieters weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Xing bzw. LinkedIn einloggen und uns Ihre Bewerbungsunterlagen anschließend über das ausgewählte Portal zur Verfügung stellen. Hierbei gelten für Xing die Datenschutzbestimmungen des Anbieters New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, die sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung und https://privacy.xing.com/de abrufen können. Für LinkedIn gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 United States, die sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy abrufen können. Auf die Datenschutzbestimmungen der Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Lebenslauf bei dem Dienst Dropbox der Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irland, hochzuladen, werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Dropbox weitergeleitet und können sich dort mit Ihren Dropbox-Zugangsdaten einloggen. Anschließend können Sie in Ihrer Dropbox den Lebenslauf hochladen und mit uns teilen. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Dropbox die Datenschutzbestimmungen des Anbieters gelten, auf die wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Dropbox finden Sie unter https://www.dropbox.com/privacy. 

Bei Eingang einer Bewerbung über das Bewerberportal werden Ihre Unterlagen an die zuständigen Mitarbeiter bei uns elektronisch weitergeleitet. Soweit Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle beworben haben, werden die Unterlagen drei Monate nach Abschluss des Einstellungsverfahrens automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Solche berechtigten Interessen in diesem Sinne sind beispielsweise Beweispflichten in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Bei einer Bewerbung ohne Bezug auf eine ausgeschriebene Stelle (Initiativbewerbung) wird die Bewerbung so lange aufbewahrt wie die Möglichkeit besteht, dass die Bewerbung von Interesse sein kann. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auch vor Ablauf der vorgesehenen Aufbewahrungsfristen die Löschung Ihrer Bewerbung zu verlangen. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben gespeichert. In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Bewerberdaten Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Aushilfeportal

Über das Aushilfeportal können Sie sich gezielt für eine Tätigkeit als Aushilfe bei einer unserer Filialen bewerben und dazu alle notwendigen Informationen und Unterlagen über unser Online-Aushilfeformular einreichen. Die Nutzung des Aushilfeportals ist freiwillig.

Bei Eingang einer Bewerbung als Aushilfe über das Aushilfeportal werden Ihre Unterlagen an die zuständigen Mitarbeiter (Filialleitung) bei uns elektronisch weitergeleitet. Die Informationen und Unterlagen werden nach Abschluss des Einstellungsverfahrens automatisch gelöscht, und finden keine Verwendung für die Besetzung etwaiger anderer Aushilfsstellen. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung als Aushilfe werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Bewerberdaten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie die erforderliche Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Kommunikation mit uns

Sie können mit uns auf verschiedene Weise in Kontakt treten, unter anderem über das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Außerdem informieren wir Sie gerne regelmäßig mit unserem Newsletter per E-Mail.

Kontaktformular

Soweit Sie das Kontaktformular in unserem Online-Angebot nutzen möchten, erfassen wir hierzu die personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular angeben, insbesondere Name und E-Mail-Adresse. Zudem speichern wir die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage. Wir verarbeiten die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können.

Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns über das Kontaktformular übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls löschen wir die Daten nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.

Newsletter

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten dazu regelmäßige Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie E-Mails aus speziellem Anlass, zum Beispiel bei besonderen Aktionen. Die E-Mails können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir, soweit Sie uns Ihre Einwilligung nicht schriftlich erteilt haben, das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Die Bestätigung und der Zeitpunkt der Anmeldung werden von uns erfasst, damit wir Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufklären können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben.

Daten über die Nutzung unserer Newsletter nutzen wir mit Ihrer Einwilligung für Analysezwecke. Hierzu erhalten wir Informationen darüber, inwiefern die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer E-Mail von der Liste abgemeldet haben oder ob sie Coupons eingelöst haben. Die Informationen nutzen wir, um Ihre persönlichen Interessen herauszufinden und dadurch unsere Angebote entsprechend Ihrer Interessen auf Sie anpassen zu können. Für die Auswertung des Nutzerverhaltens kommen Web-Beacons und Tracking-Pixel zum Einsatz. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

E-Mail-Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen bei Gastbestellungen

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (§ 7 Abs. 3 UGW) erhalten Sie von uns, auch ohne Kundenkonto und ohne Newsletter-Anmeldung, E-Mail-Werbung, wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen als Gastbesteller erworben haben, wir in diesem Zusammenhang Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben und Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die E-Mail-Werbung beschränkt sich auf unsere eigenen Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben. Als Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse zur Übermittlung von Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO anzusehen. Die können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie dafür einfach den in jeder Werbemail enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragen.

Gewinnspiele

Wir bieten von Zeit zu Zeit über unser Online-Angebot oder über andere Kanäle Gewinnspiele an. Sie können sich jeweils auf freiwilliger Basis für die Teilnahme am Gewinnspiel anmelden; gegebenenfalls kann im Rahmen der Teilnahme die Lösung von Aufgaben oder Einsendung von Beiträgen Voraussetzung sein. Im Rahmen der Teilnahme müssen Sie Kontaktdaten angeben, die von uns ausschließlich zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet werden. Eine Zusammenführung der Daten aus dem Gewinnspiel mit anderen Daten findet – soweit nicht im konkreten Fall anders geregelt – nicht statt; die Gewinnspielteilnahme und die Gewinnchancen sind unabhängig von weiteren Faktoren, etwa dem Kauf von Waren oder der Erteilung einer optionalen Einwilligung in den Erhalt von Werbung.

Nach Abschluss des Gewinnspiels werden Ihre Daten noch für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt, soweit Sie keine frühere Löschung der Daten verlangen. Die vorübergehende Speicherung dient einer etwaigen Prüfung von Anfragen und Beschwerden. Anschließend werden alle Teilnehmerdaten gelöscht. Von der Löschung nicht umfasst sind solche Daten, die aufgrund ausdrücklicher Absprache mit dem jeweiligen Teilnehmer längerfristig aufbewahrt werden. Hierbei kann es sich beispielsweise um Angaben zu dem Gewinner handeln. Sie sind nicht verpflichtet, entsprechende Absprachen mit uns zu treffen. Unabhängig von einer entsprechenden Absprache ist die Veröffentlichung von Teilnehmerdaten in anonymisierter Form (Max M. aus M.) zulässig.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung im Rahmen der Gewinnspielteilnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Durchführung des Gewinnspiels).

Umfragen

Zur Verbesserung unserer Produkte und Serviceleistungen ist es denkbar, dass wir von Zeit zu Zeit zur Teilnahme an Kunden- bzw. Nutzerumfragen einladen, beispielsweise über entsprechende Hinweise in unserem Online-Angebot. Die Umfragen erfolgen onlinebasiert; soweit wir die Umfragen auf Seiten von Drittanbietern durchführen und die Datenverarbeitung eigenverantwortlich durch diese Drittanbieter erfolgt, weisen wir hierauf deutlich hin. Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig und hat keinerlei Auswirkung auf die sonstige Nutzung unserer Online-Angebote; es ist allerdings möglich, dass wir als Dankeschön für die Teilnahme einen explizit genannten Vorteil gewähren (etwa einen Gutschein oder einen Rabatt) oder eine Gewinnchance besteht. Soweit für den Erhalt eines Vorteils oder zur Nutzung einer Gewinnchance personenbezogene Daten angegeben werden müssen, dient dies alleine der Abwicklung und erfolgt ohne Bezug zu den Umfrageinhalten; die Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Es findet keine Speicherung statt, welche Kunden / Nutzer an einer Umfrage teilgenommen haben und welche Antworten dabei gegeben wurden. Zur Vermeidung einer mehrfachen Teilnahme und zur Verhinderung einer missbräuchlichen Teilnahme, etwa über automatisierte Verfahren (Bots), werden von uns jedoch technische Vorkehrungen getroffen. Zu diesem Zweck können auch Cookies zum Einsatz kommen oder anderen Technologien genutzt werden, mit denen die Berechtigung zur Teilnahme überprüft wird. Rechtsgrundlage für Datenverarbeitung mit Personenbezug sind in diesem Fall unsere vorstehend dargestellten berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Soweit in Ausnahmefällen beabsichtigt ist, die Umfrageergebnisse mit Ihrem Kundenprofil zu verknüpfen, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nutzung von WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Messenger-Dienst WhatsApp Business mit uns in Kontakt zu treten. Der Dienst WhatsApp Business wird durch die WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, bzw. für Nutzer, die im Europäischen Wirtschaftsraum leben, von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, bereitgestellt. WhatsApp gehört zu der Meta Platforms Inc., Willow Road 1601, 94025 Menlo Park, CA, USA.

Wir sind Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für anschließende Datenverarbeitungen in Zusammenhang mit WhatsApp. Für das Anbieten und die Nutzung von WhatsApp nutzen wir die Softwarelösung der Charles GmbH, Gartensstr. 86-87, 10115 Berlin, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Charles speichert alle personenbezogenen Daten in der EU. Als offizieller WhatsApp-Partner verwendet Charles die WhatsApp Business API mit der Folge, dass im Bereich unserer Verantwortlichkeit keine sonstigen Dritten oder WhatsApp einen Zugriff auf Ihre Kommunikationsinhalte erhalten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der Charles GmbH unter https://www.hello-charles.de/datenschutz/.

Die Nutzung von WhatsApp unterliegt allein den von Ihnen mit WhatsApp getroffenen Vereinbarungen. Wenn Sie mit uns Kontakt über WhatsApp aufnehmen, erfassen wir die von Ihnen verwendete Rufnummer, Ihren Username und die von Ihnen per WhatsApp übersandten Informationen; wir greifen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage auch auf Ihre bei uns gespeicherten Kundendaten zurück, wozu wir Sie zum Besseren Abgleich auch nach Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten um Sie und Ihre Präferenzen wiederzuerkennen und zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Erledigung Ihres Anliegens. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, in welchem Umfang WhatsApp bzw. Meta (als Eigentümer von WhatsApp) auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift und diese auswertet. Informationen über die Datenverarbeitung durch WhatsApp entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Dienstanbieters unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp sind wir nicht verantwortlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rücksprachen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben jeweils unberührt.

Social Media

Wir nutzen neben unserem Online-Angebot auch verschiedene Social Media-Kanäle zur Informationsübermittlung und Kommunikation, zu denen Sie in unserem Online-Angebot Verlinkungen finden bzw. in denen Sie Verlinkungen auf unser Online-Angebot finden. Konkret nutzen wir die sozialen Netzwerke Facebook, Pinterest und Instagram, die Videoplattform YouTube und das Portal TikTok. Die Verlinkungen erkennen Sie an dem jeweiligen Logo der Anbieter.

Durch Anklicken der Links werden die entsprechenden Social-Media-Seiten geöffnet, für die diese Datenschutzerklärung keine Anwendung findet. Einzelheiten zu den dort grundsätzlich die Bestimmungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten. Wir haben für Sie nachfolgend eine Übersicht der jeweiligen Hinweise der Anbieter zusammengefasst. geltenden Bestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter; Sie finden diese unter:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Vor Aufruf der entsprechenden Verlinkungen erfolgt keine Übermittlung von personenbezogenen Informationen an die jeweiligen Anbieter. Ihr Aufruf der verlinkten Seite ist zugleich die Grundlage für die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter.

Für unsere Nutzung der Social Media-Kanäle Facebook und Instagram gelten außerdem die nachfolgenden Hinweise zur damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Facebook Fanpage

Neben unserem eigenen Online-Angebot betreiben wir auch eine Fanpage bei dem sozialen Netzwerk Facebook. Über die Fanpage informieren wir über unsere Aktivitäten und bieten einen Kanal zur Kommunikation. Das soziale Netzwerk Facebook wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Facebook“).

Abgrenzung der Verantwortlichkeit

Im Rahmen der Möglichkeiten bei Facebook versuchen wir dabei, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Fanpage durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration der Fanpage in das Angebot von Facebook ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Facebook verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben wir keinen Einfluss; Facebook ist insbesondere nicht als Auftragsverarbeiter für uns unter unserer Verantwortung tätig. Für die Datenverarbeitung durch Facebook gelten – jedenfalls nach Angaben von Facebook – die Richtlinien von Facebook, die abrufbar sind unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

In datenschutzrechtlicher Hinsicht ist von einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von Facebook und uns für den Betrieb der Fanpage bzw. die Auswertung der Nutzerdaten beim Besuch der Fanpage auszugehen. Entsprechend der datenschutzrechtlichen Vorgaben haben wir im Innenverhältnis mit Facebook eine Vereinbarung zur Abgrenzung der Verantwortlichkeit getroffen.

Facebook Insights

Facebook bietet den Betreibern von Fanpages die Möglichkeit, über die Funktionen Seiten-Insights eine Übersicht über die Nutzung der Fanpage und ihrer Nutzer zu erhalten. Über Seiten-Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Seiten-Insights dazu, um die Fanpage möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Facebook Daten bereitgestellt, die Facebook selbst generiert hat. Weitergehende Informationen zur Funktionsweise und Verantwortlichkeit für die Funktion Seiten-Insights stellt Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum zur Verfügung.

Messenger

Facebook bietet Nutzern, die bei Facebook registriert sind, die Möglichkeiten zur unmittelbaren Kommunikation über den Facebook Messenger. Soweit Sie mit uns über den Messenger Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle und wird nur für diese Zwecke geltend gemacht.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Ihre personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist die Konversation für uns dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen; in diesem Fall werden die Daten von uns unmittelbar gelöscht, wenn keine Grundlage für eine weitergehende Speicherung besteht.

Weitergehende Informationen zu Facebook

Bei Fragen zur Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Fanpage bei Facebook können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei Facebook haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Facebook zu wenden. Allgemeine Informationen zur sicheren Nutzung von sozialen Netzwerken stellt auch das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) auf seiner Internetseite unter https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html zur Verfügung.

Instagram-Account

Neben unserem eigenen Online-Angebot betreiben wir auch einen Account bei dem sozialen Netzwerk Instagram. Über den Instagram-Account informieren wir über unsere Aktivitäten und bieten einen Kanal zur Kommunikation. Das soziale Netzwerk Instagram wird betrieben von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Facebook“).

Datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit

Im Rahmen der Möglichkeiten bei Instagram versuchen wir dabei, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sicherzustellen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Instagram-Accounts durch uns verarbeitet werden, gelten uneingeschränkt die Erläuterungen in dieser Datenschutzerklärung. Aufgrund der Integration des Accounts in das Angebot von Facebook ist außerdem zu beachten, dass gleichzeitig personenbezogene Daten von Facebook verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Facebook haben wir keinen Einfluss; Facebook ist insbesondere nicht als Auftragsverarbeiter für uns unter unserer Verantwortung tätig. Für die Datenverarbeitung durch Facebook gelten – jedenfalls nach Angaben von Facebook – die Richtlinien von Facebook, die abrufbar sind unter https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

In datenschutzrechtlicher Hinsicht ist von zwei getrennten Verantwortlichkeiten von Facebook und uns für den Betrieb des Accounts bei Instagram und die damit einhergehenden Kommunikations- und Auswertungsmöglichkeiten auszugehen. Soweit Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unseres Instagram-Auftritts durch uns verarbeitet werden und wir dabei allein über die Zwecke und Mittel dieser Datenverarbeitung entscheiden, sind wir für diese Datenverarbeitung verantwortlich. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ unmittelbar mit uns kommunizieren und uns dabei Ihre Daten übermitteln. Soweit Ihre personenbezogenen Daten von Facebook verarbeitet werden und Facebook allein über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet, ist für diese Datenverarbeitung Facebook allein verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die Auswertung des Nutzerverhaltens durch Facebook zu dessen eigenen Zwecken.

Instagram Insights

Facebook bietet den Betreibern von Instagram-Accounts die Möglichkeit, über die Funktion „Instagram Insights“ eine Übersicht über die Nutzung des Accounts und seiner Nutzer zu erhalten. Über Instagram Insights können vor allem statistische Daten aufgerufen und ausgewertet werden. Wir nutzen die Daten von Instagram Insights dazu, um den Instagram-Account möglichst attraktiv und effizient zu gestalten. Zu diesem Zweck werden uns durch Facebook Daten bereitgestellt, die Facebook selbst in eigener Verantwortung generiert hat. Bei den Daten, die wir von Facebook erhalten, handelt es sich zumeist um anonymisierte Daten und Statistiken. Soweit wir in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhalten, sind wir für unsere Weiterverarbeitung dieser Daten zur Auswertung der Nutzung unseres Instagram-Accounts verantwortlich.

Weitergehende Informationen zu Instagram Insights stellt Facebook unter https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460 zur Verfügung.

Instagram Direct Messaging

Bei Instagram haben Sie über die Funktion „Instagram Direct Messaging“ die Möglichkeit, unmittelbar mit uns zu kommunizieren. Soweit Sie mit uns über die Funktion Instagram Direct Messaging Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten durch uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, in der Auswertung der Kundenanfragen sowie der Missbrauchskontrolle und wird nur für diese Zwecke geltend gemacht.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für Ihre personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist die Konversation für uns dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen; in diesem Fall werden die Daten von uns unmittelbar gelöscht, wenn keine Grundlage für eine weitergehende Speicherung besteht.

Weitergehende Informationen zu Instagram

Bei Fragen zu der Nutzung von personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Instagram-Accounts können Sie jederzeit gerne Kontakt mit uns und unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen. Die Kontaktdaten und die Kommunikationskanäle sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Soweit Sie Fragen zum Datenschutz bei dem von Facebook angebotenen sozialen Netzwerk Instagram haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Facebook zu wenden. Wir weisen auch an dieser Stelle darauf hin, dass das Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) auf seiner Internetseite unter https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html allgemeine Informationen zur sicheren Nutzung von sozialen Netzwerken zur Verfügung stellt.

Ihre Rechte und Kontakt

Wir legen großen Wert darauf, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglichst transparent zu erläutern und Sie auch über die Ihnen zustehenden Rechte zu informieren. Wenn Sie nähere Informationen wünschen oder die Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, können Sie sich jederzeit bei uns melden, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

Betroffenenrechte

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht und können gegebenenfalls die Berichtigung und/oder Löschung bzw. Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Widerspruchsrecht. Im Hinblick auf die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten steht Ihnen außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Alternativ können Sie sich außerdem an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Widerruf der Einwilligung und Widerspruch

Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür sind ebenfalls unser Kundenservice und unser Datenschutzbeauftragter.

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.

Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt, der uns in datenschutzrechtlichen Themen unterstützt und an den Sie sich auch direkt wenden können. Für Fragen bezogen auf unseren Umgang mit personenbezogenen Daten oder weitere Informationen zu datenschutzrechtlichen Themen stehen Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und sein Team gerne zur Verfügung:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 96535-812
E-Mail: privacy@takko.de

Sofern Sie unseren Datenschutzbeauftragten persönlich per E-Mail kontaktieren möchten, erreichen Sie ihn auch unter sebastian.meyer@brandi.net.

Beschwerden

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung oder den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu. Sie können sich auch bei unserem Datenschutzbeauftragten beschweren. Der Datenschutzbeauftragte wird die Angelegenheit dann prüfen und Sie über das Ergebnis der Prüfung informieren.

Weitere Informationen und Änderungen

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Verlinkungen sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit auf den verlinkten Webseiten die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei anderen Websites über die jeweiligen Datenschutzerklärungen informieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Stand dieser Datenschutzerklärung wird durch die Datumsangabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine Änderung erfolgt insbesondere bei technischen Anpassungen des Online-Angebotes oder bei Änderungen der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist immer direkt über das Online-Angebot abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2024

Teilnahmebedingungen Takko Friends

1. Geltungsbereich und Programmanmeldung
1.1. Die Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte (nachfolgend kurz „Takko“) betreibt das Kundenbindungsprogramm „Takko Friends“ und ist Ansprechpartner für alle Fragen in diesem Zusammenhang.
1.2. An „Takko Friends“ kann jede natürliche Person teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Hierzu ist der Download der App „Takko Friends“ und die Registrierung bzw. Anmeldung innerhalb der App oder die Registrierung bzw. Anmeldung im Online-Shop von Takko notwendig.
1.3. Ist der Kunde bereits registrierter VIP-Kunde, so genügt es, wenn er sich innerhalb der App oder im Online-Shop mit seinen beim VIP-Kundenkonto hinterlegten Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) anmeldet und seine Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erteilt.
1.4. Ist der Kunde noch nicht als VIP-Kunde registriert, so ist die Registrierung mittels Angabe des Vor- und Nachnamens, der E-Mail-Adresse und eines Passwortes sowie die Einwilligung in die Datenschutzbestimmungen und Teilnahmebedingungen durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ erforderlich.
1.5. Die Teilnahme ist kostenlos.
1.6. Takko richtet für jeden „Takko Friends“ Kunden ein Kundenkonto ein. Pro Kunde wird nur ein Kundenkonto aktiviert. Der Kunde kann auf dieses Kundenkonto innerhalb der App oder durch Einloggen auf der Webseite www.takko.de zugreifen. Dieses ist nicht auf Dritte übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, Takko über Änderungen seiner Stammdaten zu informieren.

2. Punkte Sammeln und einlösen
2.1. Der „Takko Friends“ Kunde kann Punkte durch einen Einkauf in allen Filialen in Deutschland oder durch einen Einkauf im Onlineshop von Takko sammeln. Durch das Abscannen des QR-Codes in der App beim Kassiervorgang werden dem Kundenkonto pro Euro 100 Punkte gutgeschrieben. Bei einem Einkauf unter www.takko.de werden eingeloggten „Takko Friends“ Kunden automatisch 100 Punkte pro Euro gutgeschrieben. Bei Geschenkgutscheinen erfolgt die Gutschreibung erst bei Einlösung. Nachträgliche Erfassungen von Einkäufen sind nicht möglich.
2.2. Der Kunde kann den Punktestand jederzeit in der App oder auf der Webseite www.takko.de nach erfolgreichem Log in einsehen. Dort ist auch eine Historie zu den gesammelten Punkten hinterlegt.
2.3. Der „Takko Friends“ Kunde kann zusätzlich Punkte durch diverse Aktionen sammeln. Die Höhe der zu sammelnden Punkte und die Aktionsinhalte teilt Takko dem Kunden mit Bewerbung der jeweiligen Aktion (Coupon) mit.
2.4. Der „Takko Friends“ Kunde kann zudem zusätzliche Punkte durch Aktivierung von entsprechenden Coupons innerhalb der App (bspw. 3-fach Punkten beim nächsten Einkauf) sammeln. Die Bedingungen sind der jeweiligen Aktion (Coupon) zu entnehmen.
2.5. Der Kunde kann seine gesammelten Punkte gegen Vorteile (bspw. 10% Rabatt auf alle Artikel) einlösen. Über die genauen Bedingungen des jeweiligen Vorteils informiert Takko den Kunden in dem einschlägigen Coupon.
2.6. Wird der Einkauf storniert oder ein Zahlungslauf rückbelastet, darf Takko die bereits gutgeschriebenen Punkte stornieren.

3. Punkteverfall
Das Bonusguthaben, das älter als 12 Monate ist, verfällt, wenn der Kunde das Bonusguthaben nicht bis zum Ablauf des 31.12. eines jeden Jahres einlöst.

4. Vorteile von „Takko Friends“
4.1. Sofern der „Takko Friends“ Kunde bei Anmeldung bzw. Registrierung sein Geburtsdatum hinterlegt hat, erhält der „Takko Friends“ Kunde eine Geburtstagsüberraschung per Mail.
4.2 Bei einem Warenkorbwert von mindestens 29 Euro entfallen die Lieferkosten für den Versand nach Hause.

5. Änderungen der Teilnahmebedingungen
Takko behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich und die jeweilige Änderung zumutbar ist, insbesondere, weil sie geringfügig oder sachlich gerechtfertigt ist. Über Änderungen wird Takko jeden Kunden vorab per E- Mail unter der zuletzt mitgeteilten E-Mail-Adresse informieren. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht innerhalb eines Monats ab dem Datum der Zustellung der E-Mail per E-Mail gegenüber Takko widerspricht oder wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist die Takko Friends App nutzt. Auf diese Rechtsfolge wird Takko den Kunden in der Mitteilung entsprechend hinweisen.

6. Kündigung von „Takko Friends“
6.1 Der Kunde kann die Teilnahme an „Takko Friends“ jederzeit fristlos per E-Mail (Absender muss die registrierte E-Mail-Adresse sein) oder schriftlich kündigen. Die Kündigung per E-Mail hat an die Mailadresse service_de@takko.com zu erfolgen. Die schriftliche Kündigung muss an die Adresse: Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte gerichtet sein. Takko kann mit einer vierwöchigen Frist kündigen.
6.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6.3 Takko behält sich das Recht vor, das „Takko Friends“ Kundenbindungsprogramm jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist ohne Angaben von Gründen zu beenden und/ oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.

7. Haftung
Takko sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur für grobe Fährlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden sowie der Höhe nach auf den Betrag des registrierten Bonusguthabens des Kunden begrenzt. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die nicht abdingbare Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Takko seine Stammdaten sowie die Informationen über alle Einkäufe und die Einlösung von Bonus-Gutscheinen an die Takko Holding GmbH übermittelt. Takko und die Takko Holding GmbH sind berechtigt, diese Daten zum Zwecke der Analyse des Kaufverhaltens und der Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse sowie des Angebotes für den Kunden zu verwenden. Takko und die Takko Holding GmbH werden dabei jeweils die für sie geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten. Insbesondere eine Nutzung für die
werbliche Ansprache des Kunden erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorgaben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen.