Ochrana dat

Zásady ochrany osobních údajů

Úvodem

My, společnost Takko Fashion s.r.o., Londýnské náměstí 853/1, 639 00 Brno, jako provozovatel online nabídky, jsme odpovědnou osobou za zpracování osobních údajů uživatelů online nabídky. Naše kontaktní údaje naleznete v tiráži online nabídky, kontaktní osoby pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny přímo v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Ochranu vašeho soukromí a vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Vaše osobní údaje shromažďujeme, uchováváme a používáme pouze v souladu s obsahem těchto zásad ochrany osobních údajů a platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a vnitrostátními předpisy o ochraně osobních údajů.

Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás informujeme o tom, v jakém rozsahu a pro jaké účely jsou zpracovávány osobní údaje v souvislosti s využíváním online nabídky.

Osobní údaje

Osobní údaje jsou informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Patří sem všechny informace o vaší totožnosti, jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo poštovní adresa. Informace, které nelze spojit s vaší totožností (například statistické údaje o počtu uživatelů online služby), se za osobní údaje nepovažují.

Naši online nabídku můžete v zásadě využívat bez odhalení své totožnosti a bez poskytnutí osobních údajů. V takovém případě budeme shromažďovat pouze obecné informace o vaší návštěvě naší online nabídky. U některých nabízených služeb však od vás budou shromažďovány osobní údaje. Tyto údaje pak budeme zpracovávat pouze za účelem využití této online služby, zejména za účelem poskytnutí požadovaných informací. Při shromažďování osobních údajů musí být poskytnuty pouze údaje, které jsou nezbytně nutné. Kromě toho je možné poskytnout další informace, v takovém případě je to dobrovolné. V každém případě uvádíme, zda se jedná o povinné nebo dobrovolné informace. Informace o konkrétních údajích pak uvádíme v příslušné části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

V souvislosti s používáním našich online služeb nedochází k automatizovanému rozhodování na základě vašich osobních údajů.

Zpracování osobních údajů

Vaše údaje ukládáme na speciálně chráněných serverech v Evropské unii. Ty jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zničení, přístupu, úpravě nebo šíření vašich údajů neoprávněnými osobami. Přístup k vašim údajům má pouze několik oprávněných osob. Ty jsou zodpovědné za technickou, obchodní nebo redakční údržbu serverů. I přes pravidelné kontroly však není možná úplná ochrana před všemi nebezpečími.

Vaše osobní údaje jsou přenášeny přes internet v zašifrované podobě. Pro přenos dat používáme šifrování SSL (Secure Socket Layer).

Poskytování osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje zásadně používáme pouze k poskytování služeb, které jste si vyžádali. Pokud v souvislosti s poskytováním služby využíváme externí poskytovatele služeb, je jejich přístup k údajům rovněž výhradně za účelem poskytování služby. Přijímáme technická a organizační opatření, abychom zajistili dodržování předpisů o ochraně osobních údajů, a ke stejnému postupu zavazujeme i naše externí poskytovatele služeb. Vaše osobní údaje mohou být předávány také interně v rámci skupiny společností Takko, do které patříme. I v tomto případě zůstávají v platnosti všechny záruky uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Kromě toho nepředáváme údaje třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, zejména ne pro reklamní účely. Vaše osobní údaje budou předány pouze v případě, že jste k jejich předání sami dali souhlas, nebo pokud jsme k tomu oprávněni či povinni na základě zákonných ustanovení a/nebo úředních či soudních příkazů. Zejména se může jednat o poskytnutí informací pro účely trestního stíhání, odvrácení nebezpečí nebo vymáhání práv duševního vlastnictví nebo pro ochranu našich oprávněných právních zájmů.

Pokud vaše osobní údaje předáváme sami nebo prostřednictvím poskytovatelů služeb do zemí mimo Evropskou unii, dodržujeme zvláštní ustanovení čl. 44 a násl. DSGVO a k dodržování těchto předpisů zavazujeme i naše poskytovatele služeb. Do zemí mimo Evropskou unii proto předáváme vaše údaje pouze za předpokladu, že je dodržena úroveň ochrany zaručená v GDPR. Tato úroveň ochrany je zaručena zejména rozhodnutím Komise EU o odpovídající ochraně nebo příslušnými zárukami podle čl. 46 GDPR.

Právní základ pro zpracování údajů

Pokud získáme souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, protože je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo v rámci vztahu s vámi podobného smlouvě, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. b) DSGVO.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem splnění právní povinnosti, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. c) DSGVO.

Kromě toho lze čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO považovat za právní základ pro zpracování údajů, pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné k ochraně oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany a vaše zájmy, základní práva a svobody nevyžadují ochranu osobních údajů.

V rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů vždy uvádíme právní základ, na kterém zakládáme zpracování vašich osobních údajů.

Vymazání údajů a doba uložení

Vaše osobní údaje vymažeme nebo zablokujeme vždy, když pomine účel jejich uložení. Údaje však mohou být uchovávány i po uplynutí této doby, pokud je to stanoveno zákonnými požadavky, kterým podléháme, například s ohledem na zákonné povinnosti uchovávání a dokumentace. V takovém případě vaše osobní údaje vymažeme nebo zablokujeme po skončení platnosti příslušných požadavků.

Využití naší online nabídky

Informace o vašem počítači

Při každém přístupu k naší online nabídce shromažďujeme o vašem počítači následující informace, a to bez ohledu na vaši registraci: IP adresu vašeho počítače, požadavek vašeho prohlížeče (obsah požadavku, konkrétní stránka) a datum a čas tohoto požadavku. Kromě toho se zaznamenává stav a množství dat přenesených v rámci tohoto požadavku. Shromažďujeme také informace o produktu a verzi použitého prohlížeče (jazyk a verze softwaru prohlížeče) a operačním systému počítače a jeho rozhraní. Shromažďujeme také informace o koncovém zařízení použitém k provedení požadavku, rozlišení obrazovky, barevné hloubce obrazovky, podpoře technologie Flash, podpoře Javascriptu a přihlášení a odhlášení. Zaznamenáváme také webovou stránku, ze které byla online nabídka navštívena. IP adresa vašeho počítače se ukládá pouze po dobu používání online nabídky a poté je vymazána nebo anonymizována jejím zkrácením. Ostatní údaje jsou uchovávány po omezenou dobu, nejdéle po dobu tří let.

Tyto údaje používáme k provozování online nabídky, zejména k odhalování a odstraňování chyb, ke zjišťování využití online nabídky a k provádění úprav nebo vylepšení. Tyto účely jsou zároveň naším oprávněným zájmem při zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO.

Použití souborů cookie

Soubory cookie se používají pro naši online nabídku – stejně jako na mnoha jiných webových stránkách. Jsou to malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a ukládají určitá nastavení a také údaje pro výměnu s naší online nabídkou prostřednictvím vašeho prohlížeče. Soubor cookie obvykle obsahuje název domény, ze které byl odeslán, jakož i informace o jeho stáří a alfanumerický identifikátor.

Soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš počítač a okamžitě zpřístupnit veškerá přednastavení a preference. Soubory cookie, které používáme, jsou – pokud je to možné – tzv. relační soubory cookie, které se po ukončení relace prohlížeče automaticky vymažou. Příležitostně mohou být použity také soubory cookie s delší dobou uložení, aby vaše přednastavení a preference mohly být zohledněny také při příští návštěvě naší online nabídky.

Většina prohlížečů je nastavena na automatické přijímání souborů cookie. Ukládání souborů cookie však můžete deaktivovat nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil, jakmile budou soubory cookie odeslány. Již uložené soubory cookie je také možné vymazat ručně prostřednictvím nastavení prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že pokud odmítnete ukládání souborů cookie nebo odstraníte potřebné soubory cookie, můžete naši online nabídku využívat pouze v omezené míře nebo vůbec.

Pokud soubory cookie nejsou pro naši online nabídku nezbytné, žádáme vás o souhlas s používáním souborů cookie při prvním přístupu k online nabídce. Pokud jde o soubory cookie třetích stran, které nejsou nezbytné, níže naleznete podrobnější popis námi využívaných služeb těchto třetích stran. Právním základem pro související zpracování údajů, včetně případného přenosu údajů, je v každém případě váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Jednou udělený souhlas lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna, zejména změnou zvolených nastavení.

Právním základem pro používání nezbytných souborů cookie je náš oprávněný zájem na řádném poskytování naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO a – pokud jsou prostřednictvím naší online nabídky uzavírány nebo plněny smlouvy – plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) DSGVO.

Vyhledávač poboček/prodejen

V naší online nabídce si můžete nechat zobrazit pobočky/prodejny Takko, které jsou vám nejblíže. Pro vyhledání vhodných prodejen můžete ručně zadat poštovní směrovací číslo. Můžete si však také nechat určit prodejny podle přístupu k místu. Pokud použijete tuto funkci, bude vaše poloha zúžena pomocí vaší IP adresy prostřednictvím geolokace. IP adresa je shromažďována výhradně za účelem zobrazení vhodné prodejny. IP adresa je vymazána ihned poté, co ukončíte používání naší online služby.

Právním základem pro použití vyhledávače poboček je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Zkontrolujte dostupnost pobočky

Máte možnost zobrazit dostupnost zboží v okolních prodejnách Takko. Můžete ručně zadat poštovní směrovací číslo a zkontrolovat dostupnost zboží v okolních obchodech. Místo ručního zadání poštovního směrovacího čísla můžete také sdílet svou polohu prostřednictvím prohlížeče. Pokud použijete tuto funkci, bude vaše poloha zúžena pomocí vaší IP adresy prostřednictvím geolokace. IP adresa je shromažďována výhradně za účelem zobrazení vhodných poboček pro vás. IP adresa je vymazána ihned poté, co ukončíte používání naší online služby.

Právním základem pro použití vyhledávače poboček je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Ochrana nezletilých osob

Děti a mladí lidé mladší 18 let by nám neměli předávat žádné osobní údaje bez souhlasu svých rodičů nebo opatrovníků. Osobní údaje od dětí a mladých lidí výslovně nevyžadujeme, záměrně je neshromažďujeme a nepředáváme je třetím stranám.

Integrace služeb třetích stran

Pro některé funkce v naší online nabídce využíváme služeb poskytovatelů třetích stran. Příslušné služby jsou většinou volitelné funkce, které musíte výslovně zvolit nebo použít. S příslušnými poskytovateli jsme uzavřeli smluvní dohody o poskytování nebo integraci jejich služeb a v rámci našich možností se zavazujeme zajistit, aby i poskytovatelé třetích stran poskytovali transparentní informace o rozsahu zpracování osobních údajů a dodržovali ustanovení zákona o ochraně osobních údajů.

Nástroj Google Tag Manager

Pro naši online nabídku používáme nástroj Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Google Tag Manager je systém správy značek (TMS), který lze použít ke správě značek, tj. sledovacích kódů a souvisejících fragmentů kódu, na našich webových stránkách. Prostřednictvím Google Tag Manageru lze do webové stránky integrovat služby Google.

Při použití nástroje Google Tag Manager je navázáno spojení se servery společnosti Google. Výsledkem je uložení IP adresy prohlížeče koncového zařízení, které návštěvník těchto webových stránek používá, společností Google. Nelze vyloučit, že v této souvislosti budou údaje předávány společnosti Google v USA a že bezpečnostní orgány USA mohou mít za určitých okolností k těmto údajům přístup. V souvislosti s používáním nástroje Google Tag Manager se však neukládají soubory cookie.

Další informace o nástroji Google Tag Manager a zpracování dat společností Google naleznete na těchto adresách:
https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de https://www.google.com/policies/privacy/.

Právním základem pro související zpracování údajů, včetně případného přenosu údajů, je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Naším oprávněným zájmem je správa sledovacích kódů v naší online nabídce, které nám umožňují analyzovat využívání naší online nabídky a zlepšovat a přizpůsobovat naše služby.

Služba Google Analytics

Pro statistická vyhodnocení používáme službu Google Analytics. Google Analytics je webová analytická služba poskytovaná společností Google.

V rámci služby Google Analytics používá společnost Google soubory cookie mimo jiné k vyhodnocování. Typ a rozsah použití a vyhodnocování souborů cookie určuje společnost Google. Informace generované soubory cookie o vašem využívání online nabídky jsou přenášeny na server společnosti Google a tam ukládány. Nelze vyloučit, že údaje budou přenášeny do USA a že k nim budou mít přístup státní orgány. Pokud je však na těchto webových stránkách aktivována anonymizace IP, bude vaše IP adresa společností Google předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google a tam zkrácena.

Google z našeho pověření používá tyto informace k vyhodnocování vašeho používání online nabídky, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k tomu, aby nám jako provozovateli online nabídky poskytoval další služby související s používáním webových stránek a internetu. Kromě toho může společnost Google tyto údaje použít pro své vlastní účely. V rámci těchto účelů může Google například vytvořit profil chování uživatele nebo propojit údaje s jinými údaji, například s existujícím účtem Google. Na tyto postupy zpracování údajů nemáme žádný vliv. Podle společnosti Google se IP adresa přenášená prohlížečem v rámci služby Google Analytics nespojuje s jinými údaji, které společnost Google shromažďuje nebo které již má k dispozici. Další informace naleznete v informacích společnosti Google o ochraně osobních údajů, na které odkazujeme níže. V tomto případě je právním základem pro zpracování náš oprávněný zájem na vyhodnocování používání našich webových stránek v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO.

Používáme také funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics. Ta umožňuje generovat přehledy obsahující údaje o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. Tyto údaje pocházejí z reklamy založené na zájmech společnosti Google a také z údajů o návštěvnících od poskytovatelů třetích stran. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení reklamy ve svém účtu Google nebo obecně zakázat shromažďování údajů službou Google Analytics, jak je uvedeno v následujícím odstavci. Další informace o funkci „demografické charakteristiky“ naleznete u společnosti Google na adrese https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google, můžete zabránit stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Další informace o této problematice najdete na těchto adresách:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (Obecné informace o službě Google Analytics a ochraně údajů). Rádi bychom upozornili, že na našich internetových stránkách byla služba Google Analytics rozšířena o kód „anonymizeIp();“ za účelem anonymizace IP adres, přičemž poslední oktet je odstraněn.

Technologie Retargeting a Remarketing

Retargeting nebo remarketing jsou technologie, které zobrazují vhodnou reklamu uživatelům, kteří již dříve navštívili určitou webovou stránku, a to i poté, co tuto stránku opustili. Za tímto účelem je nutné rozpoznat uživatele internetu i mimo vlastní webové stránky, k čemuž se používají soubory cookie příslušných poskytovatelů služeb; navíc se zohledňuje předchozí chování při používání. Pokud si například uživatel prohlíží určité produkty, mohou se tyto nebo podobné produkty později zobrazovat jako reklama na jiných webových stránkách. Jedná se o personalizovanou reklamu, která je přizpůsobena potřebám jednotlivých uživatelů. Pro tuto personalizovanou reklamu není nutné, aby byl uživatel jednoznačně identifikován. Údaje používané pro retargeting nebo remarketing proto nespojujeme s žádnými jinými údaji.

Tyto technologie používáme k umisťování reklam na internetu. K umístění reklam využíváme poskytovatele třetích stran. Mimo jiné využíváme nabídky společnosti Google, která umožňuje automatické zobrazování produktů, které uživatele internetu zajímají. Tato funkce je realizována pomocí souborů cookie. Nelze vyloučit, že v rámci tohoto procesu budou údaje předány společnosti Google v USA a že k příslušným údajům získají přístup americké bezpečnostní orgány.

Další informace o této technologii naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de. Instalaci souborů cookie pro Google Remarketing a Google AdWords Conversion Tracking lze od počátku zabránit nastavením příslušného softwaru prohlížeče tak, že vyvoláte webovou stránku http://www.google.com/policies/privacy/ads/ a příslušné nastavení zcela změníte. Bez ohledu na výše uvedené možnosti zabránění zpracování údajů pomocí souborů cookie v souvislosti s Google Remarketing a Google AdWords Conversion Tracking podléhá používání příslušných souborů cookie nebo těchto služeb z naší strany vašemu výslovnému souhlasu. V tomto případě je právním základem pro zpracování váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Služba Exactag

V naší online nabídce využíváme službu Exactag společnosti Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf, Německo. Služba se používá pro marketingové a optimalizační účely. Služba využívá soubory cookie a další technologie. Tyto technologie umožňují rozpoznání vašeho internetového prohlížeče. Na základě těchto informací mohou být vytvořeny pseudonymní uživatelské profily. Údaje shromážděné pomocí služby nejsou použity k vaší osobní identifikaci.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 1 písm. a) DSGVO.

Další informace o ochraně údajů ve společnosti Exactag naleznete na této adrese: http://www.exactag.com/datenschutz/

Nástroj Mouseflow

Pro naši online nabídku používáme sledovací nástroj Mouseflow od externího poskytovatele Mouseflow ApS, Vimmelskaftet 41A, 1161 Kodaň, Dánsko (dále jen „Mouseflow"), který zaznamenává náhodně vybrané jednotlivé návštěvy (pouze s anonymizovanou IP adresou). Takto vytvořený záznam pohybů myši slouží k náhodnému přehrávání jednotlivých návštěv a k odvození možných vylepšení naší online nabídky.

Pokud si nepřejete, aby byly pohyby myši zaznamenávány, můžete je v prohlížeči JavaScript zcela deaktivovat. To však může výrazně zhoršit fungování našich webových stránek.

Další informace o rozsahu shromažďování, ukládání a zpracování údajů společností Mouseflow naleznete na adrese http://mouseflow.de/datenschutz/.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Konverze Google Adwords

Naše online nabídka využívá službu Google AdWords. AdWords je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

V rámci služby Google AdWords používáme tzv. sledování konverzí. Když kliknete na reklamu umístěnou společností Google, nastaví se soubor cookie pro sledování konverzí. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které internetový prohlížeč ukládá do počítače uživatele. Tyto soubory cookie ztrácejí po 30 dnech platnost a neslouží k osobní identifikaci uživatele. Pokud uživatel navštíví určité stránky tohoto webu a platnost souboru cookie ještě nevypršela, můžeme my a společnost Google rozpoznat, že uživatel kliknul na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku.

Každý zákazník služby Google AdWords obdrží jiný soubor cookie. Soubory cookie nelze sledovat prostřednictvím webových stránek zákazníků AdWords. Informace získané pomocí souboru cookie pro konverze se používají k vytváření statistik konverzí pro zákazníky služby AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci se dozvědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou značkou pro sledování konverzí. Nezískávají však žádné informace, které by bylo možné použít k osobní identifikaci uživatelů.

Ukládání „konverzních souborů cookie“ a používání tohoto sledovacího nástroje se zakládá výhradně na čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO.

Další informace o službě Google AdWords a sledování konverzí Google najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Nástroj Facebook Pixel

Facebook Pixel používáme ke statistické analýze a ke zlepšení účinnosti naší reklamy. Facebook Pixel je analytický nástroj poskytovaný společností Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Pixel můžeme používat k měření účinnosti naší reklamy a k zobrazování našich reklam konkrétním cílovým skupinám.

Pokud souhlasíte s použitím Facebook Pixels, vytvoří se při návštěvě našich webových stránek spojení se servery Facebooku. Při každém vyvolání webové stránky jsou přitom společnosti Facebook předány určité informace o uživateli. Mezi přenášené údaje patří IP adresa a informace o použitém prohlížeči a uživateli webových stránek. Přenášeny jsou také informace o tom, ze které webové stránky byla online nabídka vyvolána. Dále se zaznamenává, na která tlačítka uživatel webové stránky kliknul a které stránky byly v důsledku takového kliknutí vyvolány. Zaznamenávají se rovněž informace, které uživatel zadal do polí online formulářů. Nelze vyloučit, že údaje budou předávány do USA a že k nim budou mít přístup vládní agentury.

Na další zpracování údajů společností Facebook nemáme žádný vliv. Další informace o tom najdete na adrese https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (Obecné informace
o technologii Facebook Pixel) a v zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku na adrese www.facebook.com/about/privacy/.

Používání Facebook Pixel a související zpracování údajů probíhá pouze s vaším předchozím souhlasem. Naším právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO.

Usemax / Emago

Usemax je služba poskytovaná společností Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, Německo. Při vyvolání webové stránky Takko je s vaším souhlasem prostřednictvím reklamního serveru Usemax uložen soubor cookie, který může obsahovat odkaz na chování při surfování. Informace shromážděné prostřednictvím tohoto souboru cookie se používají k individuálnímu a personalizovanému oslovení uživatele prostřednictvím webových stránek Takko, a to prostřednictvím reklamních umístění na webových stránkách třetích stran, které jsou propojeny se službou Usemax. Právním základem pro zpracování údajů je souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Prostřednictvím následujícího odkazu lze shromážděné údaje vymazat, abyste v budoucnu již nedostávali doporučení produktů: https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1.

Channelpilot

K vyhodnocení naší online nabídky využíváme službu ChannelPilot společnosti Channel Pilot Solutions GmbH, Lilienstraße 5-9, Semperhaus C, 20095 Hamburg, Německo. Služba ChannelPilot používá v rámci technického procesu také soubory cookie. Soubory cookie zaznamenávají mimo jiné vaši IP adresu, prohlížeč, který používáte, nebo URL adresu odkazu. Tyto informace jsou přenášeny a ukládány na serverech ChannelPilot v Německu. Nejsou spojovány s jinými údaji společnosti ChannelPilot. IP adresa uživatele je uložena pouze dočasně na krátkou dobu a poté je znemožněno její rozpoznání.

Zpracování údajů je založeno na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Další informace o ochraně údajů naleznete na stránce: https://www.channelpilot.de/datenschutz

Služby Microsoft Bing Ads

V naší online nabídce používáme služby „Bing Ads Conversion Tracking“ a „Bing Remarketing“ společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft“). Prostřednictvím služby „Bing Conversion Tracking“ jsou zaznamenávány a analyzovány vámi provedené interakce (např. zobrazení stránky, kliknutí na reklamu, stažení). Bing Remarketing“ se používá k zobrazování zájmových reklam na naše produkty na jiných webových stránkách. Obě služby používají soubory cookie nebo podobné technologie. V rámci technického procesu mohou být osobní údaje uloženy na serverech společnosti Microsoft ve Spojených státech. Nelze vyloučit, že k těmto údajům budou mít přístup bezpečnostní orgány USA. V tomto ohledu není v USA úroveň ochrany údajů srovnatelná s EU.

Pokud máte účet Microsoft, může společnost Microsoft přiřadit historii procházení webu a aplikací k vašemu účtu Microsoft a použít informace z vašeho účtu k personalizaci reklam. Pokud si nepřejete, aby byla vaše stránka spojena s vaším účtem, musíte se před návštěvou našich online služeb odhlásit z účtu Microsoft.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Další informace o ochraně osobních údajů můžete získat u společnosti Microsoft na adrese: https://privacy.microsoft.com/de-de/

Technologie Tradedesk

Pro naši online nabídku využíváme technologie externího poskytovatele The Trade Desk. (TheTrade Desk Ltd, 1 Bartholomew Close, Londýn EC1A 7BL, Velká Británie, https://www.thetradedesk.com/). Používá se pro marketingové a optimalizační účely. Za tímto účelem poskytovatel používá soubory cookie prohlížeče. Prostřednictvím tohoto použití je možné vytvářet pseudonymizované profily používání. Údaje shromážděné technologií The Trade Desk nejsou použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO.

Proti zpracování údajů je možné kdykoli vznést námitku kliknutím na následující odkaz: Na portálu pro přístup k údajům | The Trade Desk (adsrvr.org). Další informace o ochraně údajů společnosti The Trade Desk naleznete na adrese: Ochrana údajů | Obchodní oddělení

Služba LocationIQ

Pro naši online nabídku používáme mapovou službu LocationIQ. LocationIQ je služba společnosti Unwired Labs (India) Pvt Ltd, 128, Prashasan Nagar, Rd 72, Jubilee Hills, Hyderabad, TS, Indie – 500033 (dále jen „LocationIQ"). Pro mapy integrované do naší online nabídky jsou nastaveny pouze technicky nezbytné soubory cookie.

Pokud vyvoláte podstránku, do které je integrována mapa od LocationIQ, služba při vyvolání stránky shromáždí vaši IP adresu a předá ji serverům LocationIQ, kde je uložena. V této souvislosti mohou být údaje uloženy na serverech v Indii. V tomto ohledu nemá Indie úroveň ochrany údajů srovnatelnou s EU.

Právním základem pro začlenění mapové služby je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti LocationIQ naleznete na adrese: https://locationiq.com/privacy

Používání YouTube

Videa YouTube jsou integrována do naší online nabídky a k jejich přehrávání používáme plugin ze služby YouTube provozované společností Google (dále jen „YouTube“). Provozovatelem služby je Google.

Službu YouTube používáme v režimu rozšířené ochrany dat, abychom co nejlépe chránili vaše soukromí. Pokud vstoupíte na webovou stránku z naší online nabídky, na které je vloženo video YouTube, společnost Google nejprve obdrží pouze informace nezbytné pro integraci a pro analýzu použití nejsou uloženy žádné soubory cookie. Teprve když si vložené video přehrajete, Google obdrží další informace; Google může také nastavit soubory cookie k analýze vašeho uživatelského chování. Při přehrávání videa jsou servery YouTube společnosti Google například informovány o tom, kterou stránku naší online nabídky používáte k přehrávání videa.

Toto zpracování dat společností Google je technicky nezbytné pro přehrávání videí YouTube a je specifikováno společností YouTube. Na toto zpracování dat nemáme žádný vliv a doporučujeme vzít to v úvahu při přehrávání videa z YouTube na našem webu.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, umožníte Googlu nebo YouTube přiřadit vaše chování při surfování přímo k vašemu osobnímu profilu Google. Doporučujeme vám proto přehrávat vložená videa YouTube pouze v případě, že souhlasíte s příslušným zpracováním dat společností Google. Přiřazení dat k vašemu profilu Google můžete zabránit odhlášením ze svého účtu YouTube. Další informace o tom, jak nakládáme s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, které platí i pro YouTube.

Používáme YouTube, abychom vám mohli zobrazovat videa a poskytovat vám lepší informace o nás a našich službách. Právním základem pro integraci videí je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; Přehrávání videí a související další zpracování údajů však probíhá pouze na základě vašeho souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Zpracování objednávky

Při zadávání objednávek používáme vaše osobní údaje pouze v rámci naší společnosti a přidružených společností a také u společnosti pověřené zpracováním objednávek.

Ukládání a přenos dat pro objednávky

Při zpracování objednávek spolupracujeme s různými společnostmi, které jsou zodpovědné za zpracování plateb a logistiku. Zajišťujeme, aby naši partneři také dodržovali předpisy o ochraně údajů. Vaše adresní údaje (jméno a adresa) předáme příslušné přepravní společnosti, která vám objednané produkty doručí. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi.

Údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou ke splnění smlouvy. Kromě toho tyto údaje uchováváme po zákonem požadovanou dobu za účelem plnění povinností po ukončení smlouvy a z důvodu obchodních a daňových lhůt. Tato doba uchování je zpravidla 10 let do konce příslušného kalendářního roku, ve kterém byla poskytnuta poslední smluvně dohodnutá služba.

Zpracování plateb za objednávky

V závislosti na zvolené platební metodě může být zpracování plateb za objednávky prováděno za účasti poskytovatele služeb.

Kreditní karty

Pokud platíte kreditní kartou, vaše nezbytné údaje, jako je jméno, adresa a údaje o nákupu, budou předány příslušné společnosti vydávající kreditní kartu. V oblasti plateb kartou (Visa, American Express a MasterCard) spolupracujeme s poskytovatelem finančních služeb Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn (dále jen „Concardis“). V rámci platby kartou jsou společnosti Concardis předány příslušná částka a údaje o kartě (jméno držitele karty, vydavatele kreditní karty, číslo karty, doba platnosti a kontrolní číslice karty).

PayPal a PayPal Express

Při platbě přes PayPal budete přes odkaz přesměrováni na web PayPal. Vaše osobní údaje budou zpracovány a předány společnosti PayPal. To zahrnuje vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a údaje o účtu nebo kreditní kartě. Vezměte prosím na vědomí všeobecné obchodní podmínky, podmínky použití a zásady ochrany údajů společnosti PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko na webové stránce www.paypal.com.

Při platbě přes PayPal Express budou vaše dodací a fakturační údaje uložené u PayPal použity ke zpracování objednávky. Po kliknutí na tlačítko „Direct to PayPal“ budete přesměrováni prostřednictvím odkazu na přihlašovací masku na webu PayPal. Zde se můžete pomocí svých přístupových údajů přihlásit ke svému PayPal účtu a vybrat správnou dodací a fakturační adresu. Přihlašovací údaje nejsou poskytovány prostřednictvím našich serverů, ale přímo společnosti PayPal. Nemáme žádnou znalost přihlašovacích údajů. Poté budete přesměrováni zpět na naši online nabídku, kde dokončíte objednávku. PayPal nám automaticky poskytuje doručovací adresu, e-mailovou adresu a další zákaznická data, která potřebujeme ke splnění objednávky.

Apple Pay

Jako další platební metodu používáme Apple Pay. Poskytovatelem služeb pro Apple Pay je Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko („Apple“).

Když používáte Apple Pay, Apple zpracovává osobní údaje, včetně údajů o platebním procesu, informací o nákupu, vašeho jména, ID vašeho zařízení s číslem modelu, mobilního telefonu a fakturační adresy.

Soubory cookie se však v souvislosti s používáním Apple Pay neukládají.

Když používáte Apple Pay, je navázáno spojení se servery Apple. To umožňuje ukládání osobních údajů na serverech Apple ve Spojených státech. V této souvislosti nelze vyloučit, že k těmto údajům mohou získat přístup bezpečnostní orgány USA.

Nemáme žádný vliv na zpracování dat společností Apple. Zpracování dat je odpovědností společnosti Apple.

Další informace o Apple Pay a zpracování dat společností Apple naleznete na těchto stránkách: https://support.apple.com/de-de/HT203027 a https://www.apple.com/de/privacy/.

Právním základem pro související zpracování údajů, včetně případného předávání údajů, je plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Můžete využít jiného poskytovatele platebních služeb.

Google Pay

Jako další platební metodu používáme Google Pay. Google Pay je online platební služba poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irsko („Google“). Když k nákupu použijete Google Pay, Google obdrží osobní údaje, včetně údajů o platebním procesu (např. datum, čas a částka transakce) a také informace o nákupu (např. popis zboží, jméno a e-mailová adresa).

Soubory cookie se však v souvislosti s používáním Google Pay neukládají.

Když používáte Google Pay, je navázáno spojení se servery Google. To umožňuje ukládání osobních údajů na serverech Google ve Spojených státech. V této souvislosti nelze vyloučit, že k těmto údajům mohou získat přístup bezpečnostní orgány USA.

Nemáme žádný vliv na zpracování údajů společností Google. Za zpracování dat odpovídá společnost Google.

Další informace o Google Pay a zpracování údajů společností Google naleznete na těchto stránkách: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de a https://www.google.com/policies/privacy/.

Ukládání dat objednávky

Pokračování zrušených objednávek

Pokud je proces objednávky předčasně zrušen (opuštění nákupního košíku), nabízíme možnost pokračovat v objednávce později, pokud vám můžeme přiřadit již zadané objednávky, například na základě již provedených záznamů a pokud jste se zaregistrovali do naší online nabídky. O této možnosti můžete být informováni, když znovu navštívíte naši online nabídku. Pokud jste souhlasili s možným kontaktem z naší strany, můžeme vás kontaktovat také e-mailem.

Zákaznický účet

Zákaznický účet si můžete vytvořit dobrovolně. Veškeré informace o vás a vašem využívání různých nabídek jsou spravovány centrálně v zákaznickém účtu. To vám dává možnost spravovat, aktualizovat a v případě potřeby mazat všechna data. V případě udělení souhlasu je právním základem pro zpracování údajů pro registraci čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud se u nás zaregistrujete za účelem plnění nebo zahájení smlouvy, právním základem pro zpracování údajů je také čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Registrace k zákaznickému účtu

Můžete nakupovat online jako host nebo se zaregistrovat prostřednictvím zákaznického účtu na webu nebo prostřednictvím aplikace. Pro vytvoření zákaznického účtu je z bezpečnostních důvodů vyžadován váš titul, jméno, příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město a země a také vaše e-mailová adresa a heslo. Vaše adresa bude zaznamenána pouze pro účely zaslání voucheru.

Zaznamenáváme také datum a čas registrace a IP adresu. Pokud během registrace není požadováno nebo zadáno žádné heslo, nejprve vám automaticky přiřadíme heslo, které můžete později změnit. Další informace lze přidat dobrovolně. Kromě registrace prostřednictvím online nabídky si vyhrazujeme právo nabídnout další možnosti registrace, na které se pak odpovídajícím způsobem vztahují předpisy.

Údaje požadované jako povinné pole při registraci jsou nezbytné pro splnění nebo zahájení smlouvy s námi o určitých službách. Nemusíte se však registrovat, můžete si objednat i jako host. V tomto případě však budete muset u každé objednávky zadat všechny údaje potřebné pro zpracování smlouvy.

Pro využití plné funkčnosti zákaznického účtu může být nutné ověřit emailovou adresu uvedenou při registraci. Za tímto účelem vám zašleme potvrzovací odkaz na uvedenou e-mailovou adresu, ke které musíte mít přístup. Tento postup slouží na jedné straně k zajištění bezpečnosti vašich údajů a na straně druhé k zajištění komunikace ohledně služeb, stavu doručení nebo platební situace na platnou emailovou adresu.

Sběr dat o zákaznickém účtu

Při registraci vám bude vytvořen zákaznický účet. Veškerá data související s používáním online nabídek jsou uložena v zákaznickém účtu, pokud se přihlásíte pomocí svého zákaznického účtu. To zahrnuje zejména osobní údaje (jméno, věk, adresy, dodací a platební údaje), vouchery, seznamy přání, historii nákupů, historii komunikace, chování při vyhledávání a navigaci, souhlas s jednotlivými službami (např. informace od zákazníka poskytnuté informace o oblastech zájmu. Z těchto dat můžeme vytvořit segmenty a k těmto segmentům přiřadit zákazníky. Členství v těchto segmentech je také uloženo v zákaznickém účtu. Údaje související s polohou Vaše poloha bude uložena – za předpokladu, že jste k tomu dali souhlas.

Vaše aktuální poloha může být použita k poskytování nabídek na základě polohy. Pokud si nepřejete, aby se údaje v jednotlivých případech ukládaly na vašem zákaznickém účtu, můžete příslušné nabídky využít bez použití zákaznického účtu. Pokud chcete zcela ukončit ukládání dat na vašem zákaznickém účtu, můžete zákaznický účet nechat smazat.

Mimo naši online nabídku mohou být vaše aktivity přiřazeny také k zákaznickému účtu, pokud se u nás identifikujete, například předložením (digitální) zákaznické karty.

Použití údajů ze zákaznického účtu

Uložená data používáme ke zpracování společného obchodního vztahu a – v případě příslušného souhlasu – k tomu, abychom vám prostřednictvím všech komunikačních kanálů používaných zákazníkem podávali zajímavé a relevantní nabídky. Uložená data používáme k tomu, abychom zjistili, které nabídky jsou pro vás relevantní.

V rámci obchodního vztahu vás budeme kontaktovat pomocí uvedených kontaktních údajů, pokud využíváte jednotlivé služby. Například automaticky dostáváte oznámení o objednávce nebo informace o stavu doručení; budeme vás informovat podle vámi zvolených preferencí. Kontakt lze uskutečnit prostřednictvím e-mailu, zpráv na chytrém telefonu nebo prostřednictvím jiných digitálních komunikačních kanálů. Můžete si také vybrat volitelné komunikační kanály a příležitosti; patří sem zejména speciální zpravodaje a zprávy aplikací.

Doba uložení a vymazání

Údaje generované při používání zákaznického účtu jsou zpravidla uchovávány po dobu existence zákaznického účtu, ale mohou být na požádání také předčasně smazány. Velkou část údajů lze přímo online prohlížet a – s výjimkou e-mailové adresy – měnit či mazat. Svůj zákaznický účet můžete kdykoli smazat tak, že nám sdělíte své přání jej smazat, například pomocí obecného kontaktního formuláře. Pokud jej ale smažete, údaje nemusí být možné později obnovit, pokud se znovu zaregistrujete. Pokud není po dobu tří let zjištěna žádná aktivita, stav zákaznického vztahu se nastaví na neaktivní. V takovém případě bude zpracování vašich osobních údajů automaticky omezeno.

Ucházení se o práci

O práci u nás se můžete ucházet prostřednictvím dvou pracovních platforem jobs.cz a prace.cz u poskytovatele služeb LMC a předložit všechny potřebné informace a dokumenty. Využívání pracovních platforem jobs.cz a prace.cz je dobrovolné; ucházet o práci se můžete i jinými způsoby, například e-mailem nebo poštou.

Pokud byste se chtěli přihlásit pomocí svého profilu na jobs.cz nebo prace.cz, přesměruje vás odkaz na webovou stránku vybraného poskytovatele. Zde se můžete přihlásit pomocí svých přístupových údajů z jobs.cz nebo prace.cz a následně nám prostřednictvím zvoleného portálu poskytnout podklady k žádosti. Pro obě platformy platí předpisy o ochraně dat poskytovatele LMC s.r.o. se sídlem Menclova 2538/2, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 82484, kterou naleznete na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/. Nemáme žádný vliv na ustanovení poskytovatele o ochraně dat.

Když obdržíme žádost prostřednictvím pracovních platforem jobs.cz a prace.cz, vaše dokumenty se nejprve uloží na server příslušné internetové platformy. Žádost si následně stáhnou naši odpovědní zaměstnanci a uloží ji u nás. Pokud se ucházíte o inzerované místo, dokumenty budou automaticky smazány tři měsíce po dokončení náborového procesu za předpokladu, že smazání nebude v rozporu s jinými oprávněnými zájmy. Takovým oprávněným zájmem v tomto smyslu je např. důkazní břemeno v řízení podle zákona o obecně rovném zacházení (AGG). Pokud se ucházíte o práci bez odkazu na inzerovanou pozici (nevyžádaná žádost), bude žádost uložena tak dlouho, dokud existuje možnost, že by o ni mohl být zájem. Máte možnost kdykoli požádat o smazání vaší žádosti, a to i před uplynutím zamýšlených období uchovávání. V případě úspěšné žádosti budou předané údaje použity pro účely zpracování pracovněprávního vztahu v souladu se zákonnými požadavky

Komunikace s námi

Kontaktovat nás můžete různými způsoby, včetně použití kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Rádi bychom vás také pravidelně informovali prostřednictvím našeho newsletteru zasílaného e-mailem.

Kontaktní formulář

Pokud byste chtěli použít kontaktní formulář v naší online nabídce, budeme shromažďovat osobní údaje, které uvedete v kontaktním formuláři, zejména vaše jméno a e-mailovou adresu. Ukládáme také IP adresu a také datum a čas požadavku. Údaje předané prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme výhradně za účelem zodpovězení vašeho dotazu nebo obavy.

Sami se můžete rozhodnout, jaké informace nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Poté, co záležitost zpracujeme, budou údaje nejprve uloženy pro případ jakýchkoli dotazů. O vymazání údajů lze požádat kdykoli, jinak po úplném vyřešení záležitosti údaje vymažeme; zákonné povinnosti uchovávání zůstávají nedotčeny.

Newsletter

Když se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, vaše e-mailová adresa bude používána pro naše vlastní reklamní účely, dokud se neodhlásíte. Budete dostávat pravidelné informace e-mailem o aktuálních tématech a také e-maily při zvláštních příležitostech, například speciálních akcích. E-maily mohou být personalizovány a individualizovány na základě našich informací o vás.

Pro registraci k odběru newsletteru, pokud jste nám k tomu nedali písemný souhlas, používáme tzv. postup double opt-in, tj. newsletter vám zašleme e-mailem pouze tehdy, pokud jste nám předem výslovně potvrdili, že bychom měli aktivovat zasílání newsletteru. Poté vám zašleme e-mail s upozorněním a požádáme vás, abyste kliknutím na odkaz v tomto e-mailu potvrdili, že si přejete dostávat náš newsletter. Potvrzení a čas registrace evidujeme, abychom mohli doložit vaši registraci a případně prošetřit případné zneužití vašich osobních údajů.

Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste se výslovně zaregistrovali k odběru newsletteru. V rámci zákonných požadavků se také může stát, že od nás obdržíte náš newsletter bez vašeho výslovného souhlasu, protože jste si u nás objednali zboží nebo služby, my jsme v této souvislosti obdrželi vaši e-mailovou adresu a vy jste nevznesli námitky proti dostávání newsletteru e-mailem. V tomto případě je právním základem náš oprávněný zájem na předávání přímé reklamy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

S vaším souhlasem používáme údaje o používání našeho newsletteru pro účely analýzy. Za tímto účelem dostáváme informace o tom, v jakém rozsahu jsou zaslané newslettery otevřeny a využívány, např. kolika uživatelům byl zaslán e-mail, zda byly e-maily odmítnuty a zda se uživatelé po obdržení e-mailu o uplatnění kuponů odhlásili ze seznamu. Tyto informace používáme k tomu, abychom zjistili vaše osobní zájmy a mohli vám tak přizpůsobit naše nabídky podle vašich zájmů. K hodnocení chování uživatelů se používají tzv. web-beacons a sledovací pixely. Právním základem zpracování údajů je váš výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud si již nepřejete dostávat od nás newslettery, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna nebo vznést námitku proti dalšímu zasílání newsletteru, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních tarifů. Jednoduše použijte odkaz pro odhlášení obsažený v každém newsletteru nebo pošlete zprávu nám nebo našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.

Soutěže

Čas od času nabízíme soutěže prostřednictvím naší online nabídky nebo jiných kanálů. K účasti v soutěži se můžete zaregistrovat dobrovolně; v případě potřeby může být podmínkou účasti splnění úkolů nebo odeslání příspěvků. Při účasti musíte uvést kontaktní údaje, které budeme používat výhradně pro zpracování soutěže. Není-li v konkrétním případě upraveno jinak, nebudou údaje ze soutěže slučovány s jinými údaji. Účast v soutěži a šance na výhru jsou nezávislé na dalších faktorech, jako je nákup zboží nebo udělení nepovinného souhlasu s odběrem reklamy.

Po skončení soutěže budou vaše údaje uchovávány po dobu šesti měsíců, pokud nepožádáte o dřívější vymazání údajů. Dočasné uložení slouží k prověřování případných dotazů a stížností. Všechna data účastníků budou poté vymazána. Výmaz nezahrnuje data, která jsou na základě výslovné dohody s příslušným účastníkem uložena po delší dobu. Může to být například informace o vítězi. Nejste povinni s námi uzavřít odpovídající ujednání. Bez ohledu na odpovídající dohodu je povoleno zveřejňování údajů účastníků v anonymizované podobě (Max M. z M.).

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas v souvislosti s účastí v soutěži) a čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (uskutečnění soutěže).

Průzkumy

Za účelem zlepšení našich produktů a služeb si lze představit, že vás můžeme čas od času pozvat k účasti na zákaznických nebo uživatelských průzkumech, například prostřednictvím relevantních informací v naší online nabídce. Průzkumy jsou online. Pokud provádíme průzkumy na stránkách poskytovatelů třetích stran a zpracování údajů je prováděno nezávisle těmito poskytovateli třetích stran, jasně na to upozorníme. Účast v průzkumech je dobrovolná a nemá žádný vliv na jiné využití našich online nabídek. Je však možné, že jako poděkování za účast udělíme výslovně uvedenou výhodu (např. voucher nebo slevu), nebo že existuje šance na výhru. Pokud je nutné poskytnout osobní údaje za účelem získání výhody nebo využití šance na výhru, je to výhradně pro účely zpracování a děje se tak bez odkazu na obsah průzkumu. Právním základem je v tomto ohledu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Není uloženo, kteří zákazníci/uživatelé se zúčastnili průzkumu a jaké odpovědi byly poskytnuty. Přijímáme však technická opatření, abychom zabránili vícenásobné účasti a zabránili nesprávné účasti, například prostřednictvím automatizovaných postupů (botů). K tomuto účelu mohou být také použity soubory cookie nebo mohou být použity jiné technologie ke kontrole způsobilosti k účasti. V tomto případě jsou právním základem pro zpracování údajů s osobním odkazem naše oprávněné zájmy popsané výše ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud je ve výjimečných případech zamýšleno propojit výsledky průzkumu s vaším zákaznickým profilem, stane se tak pouze s vaším výslovným souhlasem. Právním základem zpracování údajů je pak čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Sociální média

Kromě naší online nabídky využíváme k přenosu informací a komunikaci také různé kanály sociálních médií, na které najdete odkazy v naší online nabídce nebo ve kterých najdete odkazy na naši online nabídku. Konkrétně využíváme sociální sítě Facebook, Pinterest a Instagram, videoplatformu YouTube a portál TikTok. Odkazy poznáte podle příslušného loga poskytovatele.

Kliknutím na odkazy se otevřou příslušné stránky sociálních médií, na které se toto prohlášení o ochraně údajů nevztahuje. Podrobnosti, na které se obecně vztahují ustanovení a informace o ochraně údajů příslušného poskytovatele. Níže jsme pro vás shrnuli přehled příslušných informací od poskytovatelů. Platné předpisy naleznete v příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů jednotlivých poskytovatelů. Můžete je najít na:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Před zpřístupněním příslušných odkazů nejsou příslušnému poskytovateli předány žádné osobní údaje. Váš přístup na odkazovanou stránku je také základem pro zpracování údajů příslušným poskytovatelem.

Následující informace o souvisejícím zpracování vašich osobních údajů platí také pro naše používání kanálů sociálních médií Facebook a Instagram.

Facebook Fanpage

Kromě vlastní online nabídky provozujeme také fanouškovskou stránku na sociální síti Facebook. Fanpage používáme k poskytování informací o našich aktivitách a poskytování komunikačního kanálu. Sociální síť Facebook provozuje společnost Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko (dále jen „Facebook“).

Vymezení odpovědnosti

Na Facebooku se v maximální možné míře snažíme zajistit ochranu vašeho soukromí a vašich soukromých dat. V rozsahu, v němž zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s vaší návštěvou fanouškovské stránky, platí bez omezení vysvětlení v tomto prohlášení o ochraně údajů. Vzhledem k integraci fanouškovské stránky do nabídky Facebooku je třeba také zároveň poznamenat, že osobní údaje zpracovává Facebook. Nemáme žádný vliv na zpracování údajů Facebookem. Zejména Facebook pro nás nevystupuje jako zpracovatel na naši odpovědnost. Směrnice Facebooku se vztahují na zpracování údajů Facebookem – alespoň podle informací Facebooku – a jsou k dispozici na adrese https://de-de.facebook.com/policy.php.

Z hlediska ochrany dat lze vycházet z toho, že Facebook a my jsme společně odpovědní za provoz fanouškovské stránky a vyhodnocování uživatelských dat při návštěvě fanouškovské stránky. V souladu s předpisy o ochraně údajů jsme uzavřeli interní dohodu s Facebookem na vymezení odpovědnosti.

Facebook Insights

Facebook nabízí provozovatelům fanouškovské stránky možnost získat přehled o využívání fanouškovské stránky a jejích uživatelích prostřednictvím funkcí Page Insights. Ke statistickým údajům lze přistupovat a vyhodnocovat je především prostřednictvím náhledů na stránky. Údaje ze statistik stránek využíváme k tomu, aby byla fanouškovská stránka co nejatraktivnější a nejefektivnější. Za tímto účelem nám Facebook poskytuje údaje, které sám Facebook vygeneroval. Další informace o tom, jak funkce Page Insights funguje a kdo je za ni zodpovědný, poskytuje Facebook na této adrese: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Messenger

Facebook nabízí uživatelům, kteří jsou zaregistrováni na Facebooku, možnost přímé komunikace prostřednictvím služby Facebook Messenger. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím služby Messenger, budou předané údaje uloženy a použity výhradně pro účely odpovědi na váš dotaz. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO a náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO. Náš oprávněný zájem spočívá v evidenci a zpracování dotazů zákazníků, ve vyhodnocování dotazů zákazníků, jakož i v kontrole zneužívání a je uplatňován pouze pro tyto účely.

Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny.
V případě vašich osobních údajů je to po ukončení příslušné konverzace. Pro nás je konverzace ukončena, když je z okolností zřejmé, že daná záležitost byla definitivně vyjasněna. Máte možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů; v takovém případě budou údaje námi neprodleně vymazány, pokud neexistuje důvod pro jejich další uchovávání.

Další informace na Facebooku

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našeho používání osobních údajů v souvislosti s používáním fanouškovské stránky na Facebooku, můžete se na nás a na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou vysvětleny v našem prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud máte dotazy týkající se ochrany údajů na Facebooku, rádi bychom vás požádali, abyste se obrátili přímo na Facebook. Obecné informace o bezpečném používání sociálních sítí poskytuje také německý Spolkový úřad pro bezpečnost informací (BSI)
na svých internetových stránkách na adrese:
https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

Účet na Instagramu

Kromě vlastní online nabídky provozujeme také účet na sociální síti Instagram. Prostřednictvím účtu na Instagramu poskytujeme informace o našich aktivitách a nabízíme komunikační kanál. Sociální síť Instagram provozuje společnost Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko (dále jen „Facebook“).

Odpovědnost podle zákona o ochraně osobních údajů

V rámci možností Instagramu se snažíme zajistit ochranu vašeho soukromí a vašich soukromých údajů. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme v souvislosti s vaší návštěvou účtu na Instagramu, platí bez omezení vysvětlení uvedená v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Vzhledem k integraci účtu do nabídky Facebooku je třeba také upozornit, že osobní údaje jsou současně zpracovávány společností Facebook. Na zpracování údajů společností Facebook nemáme žádný vliv, zejména pro nás společnost Facebook nevystupuje jako zpracovatel v rámci naší odpovědnosti. Pro zpracování údajů Facebookem platí – alespoň podle Facebooku – směrnice Facebooku, které jsou k dispozici na adrese: https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

Z hlediska zákona o ochraně osobních údajů se předpokládají dvě samostatné odpovědnosti společnosti Facebook a nás za provoz účtu Instagram a související možnosti komunikace a hodnocení. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme v souvislosti s vaší návštěvou našeho účtu na Instagramu a o účelech a prostředcích tohoto zpracování údajů rozhodujeme pouze my, neseme za toto zpracování údajů odpovědnost. Tak je tomu obvykle v případě, že s námi komunikujete přímo prostřednictvím funkce „Instagram Direct Messaging“ a předáváte nám při tom své údaje. Pokud vaše osobní údaje zpracovává Facebook a o účelech a prostředcích zpracování údajů rozhoduje pouze Facebook, je za toto zpracování údajů odpovědný pouze Facebook. To platí zejména pro vyhodnocování chování uživatelů společností Facebook pro její vlastní účely.

Instagram Insights

Facebook nabízí provozovatelům účtů na Instagramu možnost získat přehled o používání účtu a jeho uživatelů prostřednictvím funkce „Instagram Insights". Prostřednictvím funkce Instagram Insights lze získat přístup a vyhodnocovat především statistické údaje. Údaje z funkce Instagram Insights využíváme k tomu, abychom účet na Instagramu učinili co nejatraktivnějším a nejefektivnějším. Za tímto účelem nám Facebook poskytuje data, která sám na vlastní odpovědnost vygeneroval. Údaje, které od Facebooku dostáváme, jsou většinou anonymizované údaje a statistiky. Pokud v této souvislosti obdržíme osobní údaje, jsme odpovědní za jejich další zpracování za účelem vyhodnocení využívání našeho účtu na Instagramu.

Další informace o službě Instagram Insights jsou k dispozici na této adrese společnosti Facebook: https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460.

Instagram Direct Messaging

Na Instagramu máte možnost komunikovat s námi přímo prostřednictvím funkce „Instagram Direct Messaging“. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím funkce „Instagram Direct Messaging“, budou předané údaje uloženy a použity výhradně pro účely odpovědi na váš dotaz. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) DSGVO a náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO. Náš oprávněný zájem spočívá v evidenci a zpracování dotazů zákazníků, ve vyhodnocování dotazů zákazníků, jakož i v kontrole zneužívání a je uplatňován pouze pro tyto účely.

Další informace o Instagramu

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se používání osobních údajů v souvislosti s používáním našeho účtu na Instagramu, neváhejte se na nás a na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou vysvětleny v našich zásadách ochrany osobních údajů. Pokud máte dotazy týkající se ochrany osobních údajů na sociální síti Instagram nabízené společností Facebook, rádi bychom vás požádali, abyste se obrátili přímo na společnost Facebook. Rádi bychom zde také upozornili, že německý Spolkový úřad pro bezpečnost informací (BSI) poskytuje na svých webových stránkách https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/ SozialeNetze/sozialeNetze_node.html obecné informace o bezpečném používání sociálních sítí.

Vaše práva a kontakt

Klademe velký důraz na co nejtransparentnější vysvětlení zpracování vašich osobních údajů a také na to, abychom vás informovali o právech, která vám náleží. Pokud si přejete získat podrobnější informace nebo chcete uplatnit práva, na která máte nárok, můžete se na nás kdykoli obrátit, abychom mohli vaši žádost vyřídit.

Práva dotčených osob

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte rozsáhlá práva. Především máte rozsáhlé právo na informace a v případě potřeby můžete požadovat opravu a/nebo vymazání či zablokování svých osobních údajů. Můžete také požadovat omezení zpracování a máte právo vznést námitku. Máte také právo na přenositelnost údajů, pokud jde o osobní údaje, které jste nám poskytli.

Pokud chcete uplatnit některá ze svých práv a/nebo získat další informace o nich, obraťte se na náš zákaznický servis. Můžete se také obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

Odvolání souhlasu a vznesení námitky

Po udělení souhlasu jej můžete kdykoli svobodně odvolat s platností do budoucna. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do doby jeho odvolání. Kontaktními osobami v této věci jsou rovněž náš zákaznický servis a náš pověřenec pro ochranu osobních údajů.

Pokud zpracování vašich osobních údajů není založeno na souhlasu, ale na jiném právním základě, můžete proti tomuto zpracování údajů vznést námitku. Vaše námitka vede k přezkoumání a v případě potřeby k ukončení zpracování údajů. O výsledku přezkumu budete informováni – a pokud má zpracování údajů přesto pokračovat – obdržíte od nás podrobnější informace o tom, proč je zpracování údajů přípustné.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů a kontaktní osoba

Jmenovali jsme externího pověřence pro ochranu osobních údajů, který nás podporuje v otázkách ochrany osobních údajů a na kterého se můžete obrátit i přímo. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů a jeho tým vám rádi zodpoví jakékoli dotazy týkající se našeho nakládání s osobními údaji nebo vám poskytnou další informace o problematice ochrany osobních údajů:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: 0521 / 96535-812
Německo
E-mail: privacy@takko.de

Pokud byste chtěli kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů osobně e-mailem, můžete se na něj obrátit také na adrese sebastian.meyer@brandi.net.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že námi prováděné zpracování vašich osobních údajů není v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů nebo platnými předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Stížnost můžete podat také našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů. Pověřenec pro ochranu osobních údajů poté záležitost prošetří a bude vás informovat o výsledku šetření.

Další informace a změny

Odkazy na další webové stránky

Naše online nabídka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Tyto odkazy jsou obvykle takto označeny. Nemáme žádný vliv na to, do jaké míry jsou na odkazovaných webových stránkách dodržovány platné předpisy o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám proto, abyste se informovali také o příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů na jiných webových stránkách.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Stav tohoto prohlášení o ochraně údajů je označen datem (níže). Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně údajů kdykoli změnit s účinností do budoucna. Změna se provádí zejména v případě technických úprav online nabídky nebo v případě změn požadavků na ochranu údajů. Aktuální znění prohlášení o ochraně osobních údajů je vždy k dispozici přímo v online nabídce. Doporučujeme, abyste se pravidelně informovali o změnách tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Stav těchto zásad ochrany osobních údajů: září 2023